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如何做好演示培训 课程目的 ： 提高演示培训技巧 一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧。 比如：如何读懂参训者的肢体语言； 怎样妥善统筹时间； 如何让培训充满趣味等等。 就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 课程内容 ： 准备工作 有效演示你要控制... 演示的结构 ---“三明治”： 开场 : 中间 : 结束 : 如何演示 演示效果的影响因素： 开场白： I 有趣 N 需要 T 标题 R 相关信息 O 目的 开场白： 一定要说明目的--对听众的益处和行动： 益处：对听众的利益和好处 行动：你所要求的行为 用一句话概括出目的， 例如: 怎样做一个引人入胜的开场白？ 问一个诱导性问题 讲一个相关的笑话 给一个有说服力的例子或图解 赞扬听众 运用视觉或听觉小技巧 强调题目和主题的重要性  吸引听众的注意，无论他们在想别的什么 立即引起他们的兴趣 富有色彩---而不是“黑和白” 讲什么 ? 听众必须知道的 听众应该知道的 听众可以知道的 怎样讲? 考虑听众的情况 不使用专业用语---除非你确信听众能理解 使用的词汇应与听众的水平相符 应该使用的词汇： 用词清楚、简洁 用词汇表达意思而不是哗众取宠 表达流畅，不要间断 表达方式 重点突出 略有停顿 语音及语调 声音清晰 音量适当 1、制定时间表 每个人都需要有一定计划。 时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。 对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。 时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。 2、一切为了学习 注意！ 如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 3、把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：  　 ① 给予学员一定挑战 　　② 尊重学员 　　③ 给他们以自我发现的方式学习的机会 　　④ 提供一个安全的学习场所 　　⑤ 给予专业的反馈 4、保证均等的参与机会 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： 　　① 采用轮流的方式，使每人都有发言的机会 　　② 直接向那些沉默不语的人提问 　　③ 谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：让我们来听听其他人的想法。 5、应对不良表现 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。 ① 接近他 　② 让他意识到你正在关注他 　③ 把注意力放在问题上，不要进行人身攻击 　④ 倾听他的任何抱怨 6、拿出你的最佳状态 人们往往对培训有很高的期望。 培训师需要拿出 100 ％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整： 　　①处理问题时要有自信。 软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。 7、回顾 在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。 可以通过如下方式进行：  ① 培训师做一个简短的总结  ② 所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么 8、善于倾听 千万不要在真空中工作，否则你会为忽视 参与者而付出代价。 观察学员的肢体语言，消极的态度通常表 现为： ①眼珠不停地转动 ②极力避免眼神的交流 ③把胳膊和腿相互交叉 ④将胳膊折叠放在脑后，身体后倾 ⑤频频离开教室 8、善于倾听 当你注意到一个问题，仔细听清它所表达 的含义，这样你才能作完整地回答。 运用以下技巧，你可以取得更佳的效果： 　　 ①复述他们的问题，使你对问题的理解更充分 　 ②不要一味反驳 9、提供良好的学习氛围 当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛： 　①运用幽默和自我否定 　②强调从反馈中学习的重要 　③进行角色模仿，并及时进行反馈 　④建立学习交流，鼓励互相学习 10、让培训更有趣 如果有轻松的学习环境，人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的