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百姓厨房9月20日培训课程 1时间9月20 2:30——3：30 2地点：绥德汉食品有限公司—三楼会议室 3放心粮油、馒头全覆盖工程经营理念与管理制度 4参训人员：全体员工 5管理制度 服务规范 遵纪守法 诚实守信 保证质量 价格合理 尊重顾客 优质服务 仪容整洁 举止文明 接受监督 履行承诺 质量承诺书遵守《食品安全法》等有关法律法规，依法经营，诚信经营。严格落实食品安全主体责任，对所销售粮油产品的质量负责，并承担相应法律责任。所销售的粮油产品为中国粮食行业协会，省粮食行业协会评定“放心粮油”品牌和取得“QS”认证，省内外知品牌的产品，绝不参杂使假。保证粮油产品质量，计量准确，不销售过期，变质，不合格产品的假冒伪劣产品。自觉维护消费者的合法权益，对明显存在质量问题，包装标识不符合规定的粮油产品，及时给予退换。对质量不符合要求的粮油产品，积极配合有关部门，采取停止销售，清理，登记，封存，处置等措施。自沉接受消费者的监督，积极配合有关部门的管理和监督检查。 牢固树立全心全意，为人民服务思想，真诚服务大众，情系百姓健康。严格遵守有