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优秀物业管理实习报告范文 优秀物业管管理实习报告范文 还记得是是去年的6月2号我们随学校校一起走的同学都一起满怀期期望的来到xx物业公司，最最开始的一个月最漫长，我做做过收费员，做过门岗，做过过监控员，基本上懂得了这些些工作的流程，只要上班尽心心就可以做好。可是一个月以以后，我开始遐想了，我不能能就这样接受这一切，我需要要寻找学习的机会，寻找提升升的机会，就在这个时候，公公司给了我们十个人一次机会会——竞选物业管理员。我们们都尽心的准备了，借这次机机会，我通过网络，加强自己己对专业知识的了解。最后，，功夫不负有心人，我被提拔拔到客服部实习了。 刚去客客服部的时候，什么都不懂，，只是接电话，前台接待，对对客服部的相关事宜有了了解解，可是，事与愿违，没有过过多久就把我们调到了原来的的岗位，心里开始不舒服了。。不过在那里，我熟悉了最基基本的装修流程和这样办理入入伙。比如，办理装修流程为为：一、装修申请1、确认业业主身份(如业主委托他人办办理装修申请手续，应提交身身份证原件和授权委托书);;正确指导业主或装修负责人人填写《装修申请表》;请业业主提交装修平面图。2、与与业主及装修负责人签订《装装修管理协议》一式两份，如如业主是自装应签订《装修保保证书》并盖章。3、发放《《装修指南》请业主阅读并签签写《装修承诺书》;发放《《装修、房屋使用注意事项》》、《装修管理注意事项》并并请业主签收，需口头告知业业主装修管理的注意事项; 4、将业主装修申请及图纸纸一并交给工程部进行审核。。5、工程部审核签写《装修修审批通知书》后由客服部一一并将业户装修申请全部资料料交总经理审批，审批通过后后通知业主与装修负责人一并并到管理处办理装修手续。二二、办理装修手续 1、请业业主到物业财务交清费用：　　1)装修押金。2)装修垃垃圾清运费：按建筑面积计算算。2、管理处签发《单元施施工许可证》、《装修审批通通知书》给业主;需告知业主主《单元施工许可证》须张贴贴在入户大门口。3、装修单单位须办理工人出入证：提交交一寸彩照2张、身份证复印印件1份、出入证押金、出入入证工本费。办理入伙的流程程——首先，业主收到入住通通知后，应当在规定的时间内内带齐有关证件和资料到销售售中心、物业管理处办理入伙伙手续，如果在规定期限到来来的前3天内，业主尚未办理理入住手续的，销售中心再次次发函或致电通知尚未办理入入住手续的业主前来办理入住住手续，并做好相应记录。业业主办理入住手续须带以下证证件：《关于办理入伙手续的的通知》、《购房合同》原件件和复印件各一份、 业主家家庭成员的身份证原件及复印印件各一份，一吋彩照每人各各一张、 委托他人办理的，，须带业主委托书。 其次，，入住手续的办理。验证：物物业管理员在业主之前未办理理入住手续时，应首先对以下下证件进行检查：《购房合同同》原件、业主的身份证原件件、 委托他人办理的，还须须检查业主的委托书。检查无无误后，物业管理员将《购房房合同》原件，业主及家庭成成员的身份证原件，单位营业业执照副本返回业主，证件复复印件及业主委托书存入档案案。将业主提供的照片中的一一张贴在《业主家庭情况登记记表》内。再次，交纳入住费费用：物业客户服务应指引业业主到物业财务部交纳入住费费用，财务部根据收款项目开开具收款收据，一般情况下，，入伙费用包括以下项目：煤煤气开户费(属代收代缴费用用，小区无此配套项目的不予予收费)、有线电视初装费、、 装修垃圾清理费。 管理理费：预收六个月物业费等等等。再次，验房收档a) 物物业客户服务在业主交完入住住费用后交于工程组，由物业业工程组带业主验收房屋，并并请业主将房屋存在的问题填填入《业主入伙验房表中》。。b) 房屋经验收合格的，，管理员应请业主在《业主入入伙验房表》中签字确认。cc) 验收中发现问题，应立立即协商整改。d) 整改完完毕，再通知业主二次验收，，二次验收不合格的，由客服服中心跟踪改进，至合格为止止。再次，发放钥匙。 业主主领取钥匙时，应在《钥匙领领用表》中签字。再次，签署署《业主公约》再次，资料发发放。管理员将以下资料发给给业主保存：《住户手册》、、 《服务指南》、《业主公公约》、 《住宅使用说明》》、《住宅质量保证书》。 在xx物业公司工作了两个个月以后，我毅然决然地选择择了离开， 不是因为我工作作很累，而是因为我的心累了了。经过一个星期的艰难寻业业，我在新地物业管理有限公公司 应聘上了房管员，可是是，公司领导说我是实习的，，在毕业证拿到之前不给予转转正，由于我在成熟小区工作作，所以，主要工作就是催费费(尤其是下半年)，还有一一些维修事宜要动用维修基金金。 经过这长达大半年的时时间的实习，我觉得收费难的的原因在于 ：1、物业费太太高，业主认为物业服务费的的高低跟物业管理企业的资质质有关 。 2、房屋质量。。 3