如业务成手册.docVIP

第1篇奥林花园简介 【区位】新大地奥林·花园项目位于天骄南路东侧，伊化路南侧，旧109国道北侧。项目地处东胜城区规划西南发展的主流方向，有着突出的区位优势和王者地位。 【规模】项目居住区总用地面积19.499公顷，建筑面积、29.322万平方米 【理念】打造绿色家园、品位居所、星级服务、和谐社区。 【宜居】绿化率35%，容积率1.39。高绿化率为项目营造充足的富氧空气和大面积园林景观建设；低容积率保证了居住者广阔的空间感和舒适度。项目500米半径内有中学、小学、幼儿园、车站、医疗机构和各类商业后，方便生活。 ▲B区的0层(原地面上的起层)全部架空，为停车场和车库，在此之上是社区，可谓是“空中花园”，实现了真正意义上的人、车分流。所有交通工具均可在室内停放，消除了小区内的交通安全隐患； ▲B区所有楼盘全部安装电梯并直通0层停车场，使老人、小孩及伤残人出行方便快捷； ▲ 门、窗、下水、厨房等引入先进的施工工艺技术和新型材料，使其更具有人性化； ▲新大地·奥林公园有封闭和半封闭式的网球场、排球场、篮球场、旱冰场及室外运动器械等体育活动场所、设施，体现了“运动就在家门口”的服务； ▲户型设计功能分区更加合理、更加人性化； ▲单元入口的设计，华贵大方，部分楼盘一层设有休息厅使其更具品位； ▲社区室外照明为暖光声控，使业主的夜晚更加宁静、样和。 ▲水、电、气均规划设计了智能计量系统，方便计量，利干节能。 【主提】绿色运动和谐 【绿色】项目北、西、南三面环绿，社区内绿地率达34%。 由北向南依次为:伊化路 60m宽绿化带 商业金融区 奥花园北区 60m宽绿化带 旧109国道。 由西向东依次为:天骄南路 奥林公园 奥林花园 华研社区 大地河社区 三台基水库。 实现了真正意义上的绿色社区，尽享大自然赋予的清闲乐趣。 【运动】社区的大规划包含奥林公园，内设网球场、排球场、篮球场、旱冰场及室外运动器械等体育活动场所，运动与生活完美融合。 【和谐】先进的规划理念让单体建筑与整体环境相和谐，的社区氛围，做到从硬件到软件上的整体和谐。 第二篇 奥林花园的物业管理 ■ 第一节 物业管理公司 内蒙古维邦房地产开发股份有限公司已选聘内蒙古维邦物业股份有限公司负责奥林花园的物业服务工作。物业公司下设奥林花园的物业服务中心，将实行“军队式+管家式”的专业服务理念及标准，竭诚为全体业户提供详尽、周到的撇务。内蒙古维邦物业股份有跟公司决心打造一个团结互助、尊老爱幼、文明和谐、人人羡慕的优秀社区。通过开展一系列丰富多彩的老少皆宜文体活动、献爱心活动，凝聚人心，调动全体业主参与管理的积极性。共同创建文明和谐的社区文化。 ▲军队式管理:高素质函队、标准化管理、高品磺股努。安金保障; ▲社区内各组团间都建有绿色空间和大小不等的交流活动空间，便于开展书画、琴棋、球类、健美、歌咏等活动。通过活动加强沟通。增进了解，构建团结互助的大家庭； ▲通过家庭档案的建立，及时了解备烛宪的情况，对有圈难的家庭提供资助。如子女上学、子女就业及其它帮助； ▲创建学习型检区“提高”奥林花园人“的整体素质。通过办班，讲礼仪、讲伦理。讲合作、讲学习；通过征文、演讲、读书等各种竞赛活动，形成良好的学习风气”。 ■ 第二节 服务范围 物业服务中心负责日常的管理工作，提供以下具体的服务内容：房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理;共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理；公用设施的维修、养护与管理；公共绿地、花木、水景等的日常养护与管理；公共环境维护；维持物业区域内车辆行驶秩序；维持公共秩序；消防管理服务;装修监管；特约有偿服务等 维邦物业将为新大地奥林花园业主提供周到人性的星级酒店式服务。 ▲管家式服务:区域楼管，贴心服务。 ▲安全服务:建全安全防范设施。如防盗系统、监控系统，加强安全防范队伍的建设和安全防范管理制度落实； ▲家政服务:为入住业主提供免费家政一次、通下水二次； ▲送祝福服务:为新婚业主或其他喜庆大事送上温馨祝福； ▲托管副务:可信赖的临时管家，帮您弥补照顾家的空档； ▲代理服务：代订、代办、代理服务，为您创造无忧的生活； ▲承诺服务:用优质的服务，实现所有的承诺，确保业主的满意率； ▲温馨服务:健康知识、生活常识等温馨提示，为您送去贴心的关爱； ▲人性化服务:为老人和孩子等特殊人群提供针对性服务，对高考成绩优异者给予助学奖励。尊老爱幼、保障生活。； ▲文化活动服务:通过文化活动提高生活品质，营造其乐融融的和谐大家庭。 ■ 第三节 管理职责 为提供完善的物业管理服务“物业服务中心已聘用专业管理人员及秩序维护人员、清洁人员、绿化人员负责奥林花园的日常管理及维修、保养、运行工作。为了使其能够有效地执行日常工作，业户