《施工组织设成计实训》任务书.docVIP

石家庄财经职业学院 《施工组织设计实训》任务书 年 月 日 设计目的 《施工组织设计实训》是一门实践性的专业课程，在课程学习过程中，学生能够系统地掌握所学知识，并能应用知识独立编制单位工程施工组织设计。 施工组织设计实训的内容 （一）设计题目 单位工程施工组织设计 （二）设计条件 根据任务书所给定的资料，综合运用所学专业知识，完成单位工程施工组织设计。 工程概况 项目概况；建设场地情况；施工条件；本项目主要施工特点，详见附件。 （三）设计内容 1.施工准备工作计划 技术准备、物资准备、劳动力和管理组织准备、施工现场准备和施工场外准备等。 2.施工部署 人员组织布置、主要项目初步施工方案、施工任务划分、临时设施规划等。 3.施工现场总平面布置 施工平面布置要求用CAD画图或手绘。主要内容为：已建和拟建的地上和地下的一切房屋、构筑物及其它设施布置；机械设备布置、材料成品及半成品的堆放点、场区内临时道路、临时水电路、测量放线标桩的位置、取舍土方地点；为施工服务的一切临时设施布置等。（图纸幅面为A4） 4. 施工方案 工程对象应划分几个阶段进行施工、每个阶段的主要施工工艺过程、所使用的主要机械、是否划分施工段进行专业化流水、以及每个阶段中的主要分部分项工程的施工方法等内容。 5. 施工进度计划 工程总控制进度计划（确定工期）、详细进度计划等，要求列出详细的计算过程。工程计划安排要以施工方案为前提，为方案的落实提供可靠的保证。（横道图双代号时标网络计划图 编制资源需求量计划质量、安全和等技术组织保证措施第周 周 第周 收集资料，熟悉单位工程施工组织设计的原则和步骤1周 第周 周 第周 周第周 周 第周 周第周 周 提交成果要求? 编制施工组织方案，说明文字部分400-5000字。要求内容充实，理由充分，计算，可操作性强。? 按设计内容顺序装订成册。? 完成，如发现有抄袭现象，零分处理。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的