一调品函课堂企业管理的会计准则分析.docxVIP

对于一品课堂企业管理的会计准则分析一品课堂课程将有助于每一位注册会计师迎接业务新挑战、抓住业务发展新机遇。一品课堂欢迎各界人士前来听课，分析。主要内容第一模块：财税体制改革总体方案及其地方政府债务管理机制1.财政是国家治理的基础和重要支柱2.深化财税体制三大改革3.深化财税体制改革实践表与战略路线图4.新财税体制下地方政府投资融资机制创新5.地方政府发债与地方政府信用评级制度6.编制政府综合财务报告是规范地方政府债务管理的核心基础第二模块：权责发生制政府综合财务报告制度1.《权责发生制政府综合财务报告制度改革方案》出台背景2.权责发生制政府综合财务报告制度改革指导思想、总体目标和基本原则3.建立权责发生制政府综合财务报告制度主要任务及其相互关系4.权责发生制政府综合财务报告制度改革时间表和路线图5.建立权责发生制政府综合财务报告制度配套措施第三模块：《政府会计准则——基本准则》制定背景与重大创新1.《政府会计准则-基本准则》制定背景与重要意义2.制定《政府会计准则-基本准则》原则3.《政府会计准则-基本准则》在政府会计标准体系中的地位和作用4.《政府会计准则-基本准则》主要内容与重大制度理论创新5.《政府会计准则-基本准则》实施对行政事业单位财务和会计管理影响第五模块：《财政总预算会计制度》修订及其改革方向1.修订《财政总预算会计制度》意义与基本原则2.新《财政总预算会计制度》七大创新3.新《财政总预算会计制度》会计报表体系设计显著特点4.财政对外借款与政府股权投资等重要资产负债项目核算规定5.新旧财政总预算会计制度会计科目对照表6.新旧财政总预算会计制度有关衔接问题的处理规定7.政府综合财务报告编制与政府总会计改革第五模块：《财政总预算会计制度》修订及其改革方向1.政府单位会计双分录核算模式及其缺陷2.政府单位会计统一的平行记账模式3.政府部门财务报告编制第六模块：公共部门注册会计师审计制度1.我国政府购买服务法律政策制度2.公共部门注册会计师审计法制建设3.公共部门注册会计师审计标准4.公共部门注册会计师审计经费保障机制5.公共部门注册会计师审计能力框架和人才建设6.注册会计师审计报告及其运用机制7.注册会计师审计与政府审计、内部审计的协调“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们