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最新2016导游实习报告例文精选
首先我想说说对导导游的认识和我认为导游应该该有的素质和带团的技巧。在在日常生活中,在旅游行业中中,导游一直是个敏感而又热热门的话题。导游是什么?导导游是种工作,是门职业。所所以有人说导游是“一张嘴,,两条腿;走遍山山和水水””。
一张嘴要说。说什么??要说山要道水。怎么说?要要洋洋洒洒,尽情发挥;要指指点江山,激扬文字;要热情情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔柔情,荡气回肠。两条腿要走走。怎么走? 即不走回头路路,不走重复路,不走冤枉路路,不走失败路。引领游客观观赏大中华的名胜古迹和走遍遍祖国的山山水水。导游实习习报告由提供!
导游是“五五大员”
是宣传员一要宣传传科学,传播知识,弘扬文化化,促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全,,旅游安全,食宿安全和人身身安全等。
是卫生员一要懂懂一些医药常识,急救知识;;要会处理旅途中突发的事件件。
是服务员-要解决吃住住行游娱购等事宜。
因此要要全心全意,真心实意地对待待游客,要满腔热诚。以诚待待人,以情感人。
旅游六要要素
食一民以食为天,要知知道一些各地的特色莱肴,如如川菜粤菜本帮菜;以及各地地的特色风味小吃等,要安排排好游客的正餐。
宿一要知知道你所去的地方住宿标准,,房间设施和服务内容和服务务范围等。
行一要了解交通通工具,会掌握时间,要注意意行车安全。还要会制造旅途途气氛,如说笑话、猜谜语、、讲故事、做游戏等,以解除除游客旅途的寂默。
游一要要知道各地的名胜古迹,山水水风光;各地建设成就和风土土人情等。
娱一要有参与性性,娱乐性,趣味性和艺术性性。
购一要不误导,不卖假假,不上当受骗。
有人说,,导游是旅行社的门面和旗帜帜,的确如此。一个好的旅行行社必定有好的导游,优秀的的导游和出卖拔萃的导游。这这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有有人把导游彻底称为是旅行社社的灵魂,这是一点也不过份份的。导游有专业和业余之分分。如果有人问我下辈子干什什么?我会非常自豪地告诉他他,下一辈子我还干旅游,还还当导游。为付么呢?因为我我是真的喜欢,真的热爱。
常言道,“三百六十行,行行行出状元”,现在看来是远远远不止了。“状元”指什么呢呢?是指某一专业领域内的佼佼佼者。何为佼佼者?就是在在导游工作的各方面都出类拔拔萃者。具体表现在那里呢?? 主要表现在思维方式,表表达能力,办事效率,应变能能力等方面的与众不同。就是是我们平时所说的要有“大将将风度”。大将风度:要胆大大心细,遇事不慌,要胸有成成竹,指挥若定;要临危授命命,力挽狂澜。“将在外君命命有所不受”, 遇到突发事事件要果断处理,能独挡一面面;因为“沧海横流,方显英英雄本色”。
形态的:手拿拿小旗子,肩背小喇叭;别着着BP机,拿着大哥大;身扎扎大腰包,叽哩又哇啦。精神神的:干干净净,大大方方;;雷厉风行,意气风发。作风风的: 走路风风大大,说话话响响亮亮,回答干干脆脆,,办事利利落落。说走咱就走走,风风火火闯九州。路见不不平一声吼,该出手时就出手手。艰苦性:起早摸黑,披星星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有有人说,爱情两个字好辛苦,,我说,旅游两个字好辛苦。。因此,要以苦为乐,苦中作作乐。
导游是门技术
任何何工作都有自己的专门技术,,导游工作也不例外。
首先先要认真负责。世界上怕就怕怕“认真”二字,无论什么事事,也无论大小,只有“认真真”了,才能敢于“负责”。。除了“认真’’了,还要““熟练”。要“熟”只有一个个方法,那就是要多练! 练练到什么程度呢?要练到“滚滚瓜烂熟”。知识这个东西是是“待到用时方恨少”。所以以平时要“拳不离手曲不离口口’,到用时才能从容不迫,,如数家珍一般。只有“熟””了才能“生巧”,也只有““熟能生巧做到这一步还只是是个“熟练工”,离我们所说说的好导游、优秀导游还有很很大的距离。不要灰心,既然然入了门,就得下恒心。入门门既不难,深造也是办得到的的。“世上无难事,只怕有心心人。只要工夫深,铁棒磨成成针”。功夫定会不负有心人人。还要一专多能,多才多艺艺。导游队伍是个藏龙卧虎之之地,因此不管你是什么原因因进旅游业的,入行就要遵循循行规。随着导游工作时间的的增长,经验的增长,还要向向导游工作的深度和广度进军军, 如有机会还要进一步的的深造。
导游更是门艺术
要把着龙头走,上了车我就是是老大。我们知道,一条船上上只能有一个老大,老大多了了船要翻的。正常情况下,首首先是要照顾大多数人的利益益,不能耽误大家的游程。对对待生人:不管你是什么级别别,上了车我就是最大,哪怕怕你是市长部长。对待熟人::要熟规无睹,视而不见,目目中无人,目空一切。千万不不能紧张,那样你才能发挥的的好。要掌握节奏:该快就快快,该慢就慢,快慢接合。要要顺着潮流:看大趋势,要因因势利导,适时引导,不
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