沟通第十一十二招试卷88分答案.docVIP

1、一句独特的赞美能够赢得人心！ ?正确?错误 2、美好的事物总是让人舒服。 ?正确?错误 3、在引用第三者的赞美之词时容易让人产生拍马屁的感觉。 ?正确?错误 4、和领导在一起时，应该主要凸显出领导的重要性。 ?正确?错误 5、本讲座的沟通第11招是直接的赞美。 ?正确?错误 6、“任何一件财产都是绊脚石”是富兰克林谁说的。 ?正确?错误 7、背后的话是心声的流露，背后一定要说好话。 ?正确?错误 8、应作制止流言的智者 ，也应作赞美之词的传播者。 ?正确?错误 9、适当的引用他人的赞美之词，显得客观真实，没有拍马屁之嫌疑。 ?正确?错误 10、当着别人的面来夸赞，回避同事、朋友的重要性。 ?正确?错误 11、和领导在一起时，应该主要（ ）领导的重要性。 ?隐匿起?回避着?凸显出?凹显出 12、（ ）引用他人的赞美之词，显得客观真实，没有拍马屁之嫌疑。 ?适当的?过度的?不分场合的?别有用心的 13、当着别人的面来夸赞，（ ）同事、朋友的重要性。 ?隐匿?回避?凸显?凹藏 14、当着别人的面夸赞（ ）也很有效果，因为这夸赞的话会传到第三方。 ?第二方?第三方?第三方?对方 15、背后的话是（ ）的流露，背后一定要说好话。 ?虚情 ?假意?心结?心声 16、讲座中提到的“任何一件财产都是绊脚石”是以下谁说的（ ）。 ?爱因斯坦?卡耐基?富兰克林?牛顿 17、本讲座的沟通第11招是（ ）。 ?独特的赞美?给人留有期待的赞美?直接的赞美?间接的赞美 18、在某次陪领导视察工作时，小王在众人面前直接介绍说“这是我们的李局长”，这属于间接赞美中的哪种方法（ ）。 ?当着别人的面赞美?引用别人的话赞美?独特的方式赞美?让赞美之词间接的传给他人 19、本讲座中引用的例子，哪个体现了引用第三方的赞美的方法（ ）。 ?赞美服务员的例子?宰相刘罗锅的例子?副科长升正科长的例子?美国总统身边警卫的例子 20、本讲座中提到间接的赞美有哪几种方法（ ）。 ?当着别人的面赞美?引用别人的话赞美?独特的方式赞美?让赞美之词间接的传给他人?记住一些特殊的日期 21、本讲座中提到的特殊日期有哪些（ ）。 ?记住对方的生日?关心他人的亲人?记住他人辉煌时刻?记住别人的纪念日?记住他人经典语录 22、以下说法正确的是（ ）。 ?背后的话是心声的流露，背后一定要说好话?领导在场时一定要凸显领导的重要性?适当的引用显得客观真实?当着别人的面夸赞第三方也很有效果，因为这话会传到第三方?独特的赞美往往是从不同的角度出发 23、以下属于本讲座提到的“将赞美之词间接传到他人”的方法的是（ ）。 ?“我儿子很喜欢吃你做的饭”?“刘大夫，我们同事说你开刀开得特别好”?“师傅，我们同事说你理发理的特别好，特地要我来找你理”?“张总，山东的客户说你是偶像级领导”?“别人都说你送我的这手链特别漂亮” 24、美好的事物，总是让人舒服！本讲提到的可以经常问的三个问题是（ ）。 ?难道你就是来惩罚我的吗？?难道你是天生的仙女吗？?为什么要来到人间？?为什么偏偏与我相逢？?难道你就是我的克星吗？ 25、间接赞美可采用的方法有（ ）几种。 ?当着别人的面来夸赞?当着对方的面直接夸赞?适当的引用他人的赞美之词?让赞美之词直接地传给他人?让赞美之词间接地传给他人