模块二 办公室管理 通过秘书办公室管理工作的学习和训练,掌握办公室环境的设计和布置能力;妥善管理办公用品的能力;印鉴管理和邮件处理能力。 项目1 办公环境管理 办公室环境布置要求: 2、听觉环境:安静,无噪音 ①避免户外声音干扰; ②避免办公室内声音干扰; ③避免办公设备声音干扰。 3、空间环境:无障碍 ①桌椅摆放合理,便于行走: ②没有私拉乱扯电线或电话线; ③常用档案柜及其设备应就近摆放; ④公共走道或安全出口不能摆放其他物品; ⑤秘书座位与上司座位临近,便于沟通。 办公桌面整洁有序。 ①桌椅配套舒适。办公桌多以平面转交电脑办公桌为好,办公椅以有轮子有靠背能升降为佳。 ②电脑电话放在左手边,便于使用和接听,也便于读写。 ③办公必需品齐备。 ④私人用品及个性化的物品不要放置桌面。 ◆适当美化:办公室美化应与单位性质和企业文化适应。可用盆景、挂画等,但应该高档而有品位。 4、视觉环境: 办公室的视觉环境包括办公室内覆盖物和照明。 办公室内覆盖物: ?(1)有效地使用颜色。 ?(2)地面覆盖物的颜色和类型应与墙壁、天花板的颜色协调一致,以保证一个统一的、和谐的环境。 .照明:指为完成办公室的指定工作而提供适当的光线系统。??? 光亮宜遵循以下原则设计:减少光源的强度,避免用一个发光体,宜多用几盏灯,降低光源强度,避免集束光而用匀散
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