管理学课件全解.ppt

五、本课程基本信息 1、课程名称：管理学 2、学时/学分：公共必选 45/3 3、先修课程： 《哲学》、《政治经济学》、《社会学》、 《高等数学》、 六、本课程基本信息 4、教材、教学参考书：教材： 肖兴政、陈一君：《管理学》 教学参考书： 1．戴淑芬：《管理学教程》，北京大学出版社 2．斯蒂芬：《管理学》，中国人民大学出版社 3．孔茨、韦里克：《管理学》，经济科学出版社 4．芮明杰主编：《管理学现代观点》，上海人民出版社 5．王利平：《管理学原理》，中国人民出版社 6．周三多：《管理学》，高等教育出版社 七、本课程评价办法 1、考核形式：考试 2、评价构成：综合考核（100分制） （1）出勤：10% 5分钟以后不得进入教室，3次未上课取消本科成绩 （2）课堂纪律： 上课不得使用手机、MP3等 （3）作业：20% （4）期末评价：70% 雷涛 经管学院工商教研室 电话 QQ： 330446276 邮箱：lt0139@ 第一节 管理的基本内涵 第二节 管理学的研究对象与内容 第三节 管理学的发展趋势 第一节 管理活动 管理者 第一节 管理活动 管理者 第一节 管理活动 管理者 第一节 管理活动 管理者 第一节 管理活动 管理者 管理者技能比例 第一节 管理活动 管理者 角色与技能的胜任比较 第二节 管理学的研究对象与内容 一、管理学概述 第二节 管理学的研究对象与内容 一、管理学概述 第二节 管理学的研究对象与内容 二、管理学的研究对象 第二节 管理学的研究对象与内容 二、管理学的研究对象 第二节 管理学的研究对象与内容 二、管理学的研究对象 第二节 管理学的研究对象与内容 三、管理学的研究内容 第二节 管理学的研究对象与内容 四、管理学的研究方法 第二节 管理学的研究对象与内容 五、学习管理学的重要意义 第二节 管理学的研究对象与内容 五、学习管理学的重要意义 第三节 管理学的发展趋势 一、研究对象的更新 第三节 管理学的发展趋势 二、研究内容的变化趋势 第三节 管理学的发展趋势 三、管理思想的发展趋势 第三节 管理学的发展趋势 四、管理思维的创新 五、管理手段的现代化 第一节 管理的基本内涵 三、管理的性质、基本特征 （四）管理的任务与层次 高层管理者：对组织负全面的责任，侧重于决定有关组织的大政方针和沟通组织与外界的联系；--决策层—方向—效果—创新 中层管理者：贯彻高层管理者所指定的大政方针，指挥基层管理者的活动；--方案—方式—效率 基层管理者：直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的计划和指令。执行—操作—效率 第一节 管理的基本内涵 三、管理的性质、基本特征 （四）管理的任务与层次 高层管理者 中层管理者 基层管理者 [问答] 请描述你的正式组织中的管理者层次 1、管理者的角色 1）人际关系： 代表者：履行许多法律性的或社会性的例行义务，如迎接采访者，签署法律文件。 领导者：负责激励和动员下属，负责人员配备、培训职责； 联络者：维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供信息。 管理者的角色 2）信息传递方面 监督者：寻求和获取各种特定信息，以便透彻的了解组织与环境，作为组织内部和外部信息的神经中枢，如阅读报告，保持私人接触； 传播者：将从外部人员和下级获得的信息传递给组织的其他成员； 发言人：向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；向媒体发布信息。 管理者的角色 3)决策角色 企 业 家：寻求组织和环境中的机会，运筹，策划，如制定战略； 混乱驾奴者（干扰对付者）：组织面向重大的动乱时，负责采取补救行动； 资源分配者：批准所有重要的组织决策，如调度，询问，授权； 谈 判 者：在重要的谈判中作为组织代表，如与工会进行合同谈判。 2．管理者的能力结构 1）技术技能：执行一项特定的任务所必须的能力，一般与管理者所从事的工作有关。管理技术中包括决策技术、计划技术、诊断技术、组织政绩技术、评价技术等。 2）人事技能：与人共事，激励或指导组织中的各类员工或群体的能力，如表达能力、协调能力、激励能力等。 3）概念技能：洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力 　 　 　 基层管理 　 　 　 　 中层管理 　 　 　 高层管理 人际技能 技术技能 概念技能 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 基层管理 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 中层管理 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 高层管理 谈判者 资源分配者 混乱驾驭者 企业家 代言人 传播者 监督者 联络者 领导者 代表