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. . . . * * 一、背景 二、套餐调整 三、具体措施 四、效果 目录 * 一 、背景概述 年初公司给售后制定汽车精品装饰任务，仅仅 依靠服务顾问推销，方法太简单，客户不能接受。 为提高精装产值，将精装销售与售后保养维修捆绑 ，采取赠送的方式，可在提高客户满意度的同时确 保精装销量的提升。 此时RBO下发深化保养优惠套餐的通知，为响应RBO 深化保养优惠套餐的政策，同时提高精装产值，采取将优惠 打折部分改为送原装附件的办法，这样可一举两得，既提高 保养单车产值，同时也提高原厂附件的销量。 * 二、套餐调整 深化养护套餐中任选两项送100元原装附件代金券，任选 三项及以上的，送200元原装附件代金券 2.事故车按产值的10%送原装附件，工料不打折（保险公司 送修车付费部分除外） 3.员工推销原装附件按毛利的5%提成 * 三、具体措施 从无到有，从过去售后没有精装销售业务到建立并逐步 完善的精装业务 2. 从小到大，从初始的几百元销量到现在的近万元的销量 3. 从不接受到接受，从过去客户对售后销售精装的不认可到 现在的主动消费 4. 由于捆绑赠送，满足了客户的消费心理，减少了抱怨，满 意度得到有效提升 * 四、 效果 Thank You. * 请多提意见 . . . .
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