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品质培训 目的:培养品质意识、提升品质技能、了解品质运行系统 主讲 :陈军 编制: 陈军 品质培训质量是企业的生命,是企业耐以生存与发 展的保证,追求质量是每一个人的责任, 在与我们生活息息相关的各项活动中,质量可靠是我们最基本的要求。产品的质量来自源于工作的质量,工作的质量来源于质量管理的三大要素:意识、系统管理与技术本次培训目的:希望培养更多的同仁来重视质量、支持和维护质量系统的运行,以及学习更多的质量手法及质量技术,当我们都来重视质量,都会用系统的观念和方法做事,都会用质量管理手法/技术/工具来解决问题,我们的产品就有了品质的保障,我们的产品就可以得到客户的认可,客户就会对我们充满信心。让我们都来重视质量,关心质量的进程,支持质量活动的开展,我们的企业就能得到不断的完善,不断的进步,不断的取得更加美好的未来。品质培训—品质意识质量的基本概念1、什么是品质:品质即质量、即诚信就是品德,人品是对客户的承诺,质量是尊严的起点(一种固有特性满足要求的程度、判断产品的好坏,满足明示或潜在的需求,符合要求)2、四项基本原则 质量:符合要求 系统:重在预防 准则:零缺陷 衡量:不符合要求的代价3、质量管理的根本:人员的教育训练,第一次把事情做好。***预防错误要比重做、报废和售后服务的成本要小的多。品质培训—品质意识质量的基本概念4、计划—实施—检查—预防5、不制造不良品、不接收不良品、不放走不良品6、质量管理: 1)将产品的检验与产品中分离出来,形 成一个独立的工序。 2)统计制程管制,通过一系列的标准规范来管理人的行为,通过纠错及预防来达到事的控制目的。品质培训—品质意识质量管理的误区1、出什么样的价钱就有什么样的质量(我们的产品质量要超越客户的期望)2、产品没有一定的标准(质量一定要谈标准,符合客户的要求的产品就是标准。就是有质量的产品)3、质量总有漏失(预防胜于纠错,做好事前控制就能够避免漏失)4、投入的钱越多,质量就会越好(从不良品发生的源头去着手,花费少,质量也会越高)5、货期急,所有的产品都放行(货期急不是交不良品的借口,改善动作所花的时间远少于因交货急而协调所花的时间品质培训—质检工具皮卷尺:用于度量尺寸/长度使用, 标准单位:cm(厘米),正常皮卷尺长度为150cm. 相关单位与换算:1M(米)=100cm(厘米) 1英尺=36英寸 1英寸=2.54cm(厘米) 1Y(码)=36英寸=0.9144M(米) 每个质量员都需要一个且能熟练使 用,此物品属于单次消耗品。线剪:清剪商品上线毛、修剪细小 须边使用,每个质检员都需 要一把,此属于单次消耗品 需要一定的储备量。品质培训—质检工具去污喷枪:依靠特殊药水和喷枪的冲力清洗污渍。 1、使用时需与污渍处隔一定距离,以不损 面料表面(打花、排纱、变色)为标准。 2、污渍底要有白色吸水性强的垫布枕(垫 枕可以自己用白色棉布,里面加棉花制) 3、清洗一定时间后,如果洗不掉,则不可 强行去洗,否则会洗坏货品、 4、所有清洗后,在等污渍后干后再复核效 果,部分面料易留下水痕,需要在清洗后 即时烘干且要求物品上不留水印。吹风机起到吹干的作用。注意:吹风机单次不能长时间使用,否则易烧坏、白色棉布、绸缎、丝类要注意温度和时间控制,易变色和面料烧坏。吹风机去污水品质培训—质检工具摄子/桃针:用来夹取,翻转、挑、拨的工具。酒精:易挥发,易干,不易留下水痕,使用方式:用擦拭布或者棉球沾上酒精后直接在污渍外擦拭 注:对人体没有明显伤害但注意使用安全,周围不可有明火,使用完要及时盖紧。品质培训—质检工具白醋:可以去除污渍:特别是褪色点位笔印,去除方式用小布块或棉签粘白醋后在污渍上擦拭。对人体没有伤害。但用在色丁和府绸类面料可能留下水印喷粉:用于油污、水印类的去除,是以分解、吸附的方式去除,用后要及里擦去粉尘,针对色丁、绸类面料较为实用。使用方法:上下摇匀后直接喷除在水印、油印位置。对人身皮肤有一定的干燥作用,请不要用皮肤直接接触,弄到手上请及时用清水清洗品质培训—货品等级合格品:经过质检、各方面都符合标准 要求范围的货品。二等品:有较为明显的疵点,但可以做为 赠送、打折的货品,其中少配饰 的可以做为二等品。(二等品在 合格证右上角加2字数字章)次品:不符合货品要求,且会影响穿着、 销售的货品。(次品在合格证右上 角加9字数字章)品质培训—成品部位划分成品衣检验时按不同部位,会有不同的要求标准,图示为成品衣质检 部位划分(另里布为3 部位)品质培训—质检顺序、方法质检顺序:先外后内、先上后下、先前后后(因个人的习惯和衣服的种类不同,保工作实操人员可以进行适时变通,但不可有遗漏未检现象)正常外观检验用目测,距实物50cm距离目测为准,实物以平铺、45度、90度、试穿方式目测,摆动幅
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