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1. 企业存在的最直接的目标是: √
A 要创造产品
B 要创造效益
C 要创造价值
D 要创造利润
正确答案: D
2. 开源的途径有两个: √
A 第一个是提高质量,第二个是提高销量
B 第一个是提高销量,第二个是提高服务
C 第一个是提高技术,第二个是提高知名度
D 第一个是提高销量,第二个是提高价格
正确答案: D
3. 在生产现场,要和不要的一个最重要的标准就是: √
A 服务质量
B 使用价值
C 使用效益
D 使用频度
正确答案: D
4. 如何有效控制六大要素,最基础的方法就是: √
A “管理”
B “服务”
C “5S”
D “6S”
正确答案: D
5. “防呆法”,也叫“愚巧法”是: √
A 日本企业提出来的
B 美国企业提出来的
C 德国企业提出来的
D 英国企业提出来的
正确答案: A
6. “6S”检查最好采用: √
A 抽样检测的方法
B 集中质检的方法
C 打印象分的方法
D 数据统计的方法
正确答案: C
7. 下列选项中,属于非常重要的现场改善手法的是: √
A 打印象分
B 定置和定位
C 统计
D 抽样
正确答案: B
8. 划线的方法有利于提高大家正确摆放位置的意识,它也是一种: √
A 工作方式
B 纠错方式
C 防错方式
D 管理方式
正确答案: C
9. 企业是赚取利润是: √
A 通过资金流动
B 通过扩大规模
C 通过扩大再生产
D 通过资金再分配
正确答案: A
10. 销量是通过: ×
A 服务来解决的
B 销售来解决的
C 加盟来解决的
D 质量来解决的
正确答案: B
11. 影响质量成本、效率安全的有六大因素,包括: √
A 人、机、料、法、环、测
B 物、机、料、法、环、测
C 人、管、料、法、环、位
D 人、机、料、量、环、点
正确答案: A
12. 我们称之为“三大管理技术”的是: √
A 工业管理技术、工业工程技术、应用技术
B 工业工程技术、价值管理技术、统计技术
C 工业工程技术、价值工程技术、应用技术
D 工业工程技术、价值工程技术、统计技术
正确答案: D
13. 出现问题最负责任的方法是: √
A 追究责任
B 考核
C 按制度管理
D 第一时间去寻找解决问题的方法做到真正改善,使问题不再重复发生
正确答案: D
14. 检查评比的过程是: √
A 一个提高的过程
B 一个提升的过程
C 一个推动的过程
D 一个发展的过程
正确答案: C
15. 激励机制就是要进行: √
A 评比
B 奖罚
C 鼓励
D 总结
正确答案: B
小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以,”老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球,小手一松,气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球,一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为它的颜色,而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关,与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近,就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说,它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是,人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性,他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子,都争先恐后地往里钻,不论瓶子有多么小、多么窄。
结果,这些在海洋里无往不胜的章鱼,成了瓶子里的囚徒,变成了渔民的猎物,变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不,瓶子放在海里,瓶子不会走路,更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远,不管那是一条多么黑暗的路,即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中,我们经常会遇到许多羁绊和束缚,对于它们,我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不
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