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学习课程:中层管理者完成目标的五步十九法单选题1.很多经理人拒绝高难度目标的理由是: 回答:正确A 内心不想干 B 认为完成目标不可能 C 能力不足 D 以上都包括 2.经理人职业生涯中荣辱的不同,主要差别就在于: 回答:正确A 对目标的追求和认可 B 个人的机遇 C 管理能力的不同 D 所率领团队的效能 3.日清工作法用于: 回答:正确A 分解目标 B 制度目标 C 落实目标 D 监测目标 4.下列中关于根本原因的特点不正确的是: 回答:正确A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围 B 如果一个问题反复地出现,它的背后一定存在系统误差 C 如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的 D 当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误 5.下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是:回答:正确A 要事第一 B 正向、反向法 C 关键路径的计算与控制 D 不可能只是观点而非事实 6.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是: 回答:正确A 人力资源问题 B 资源问题 C 改进措施 D 授权问题 7.关心管理力的大小和方向的管理者是: 回答:正确A 真正的领导者 B 普通管理者 C 低级管理者 D 高级管理者 8.下列不属于项目目标的是:回答:正确A 质量 B 利润 C 速度 D 客户满意度 9.下列在分解矩阵中Y轴上的是: 回答:正确A 部门 B 时间 C 渠道 D 人员 10.下列中不属于会议意义的是: 回答:正确A 制定项目执行计划 B 在保持组织中各部门间的协调统一过程中保护 C 反馈信息:闭环控制的关键一环 D 保持组织中各部门间的协调统一 11.执行层会议的目的主要是: 回答:正确A 及时发现问题,及时寻找解决方案 B 完成具体项目的速度和质量 C 确保目标完成 D 以上都正确 12.下列中不属于外在承诺的是: 回答:正确A 由别人界定的任务 B 由管理者确定绩效目标 C 由自己界定任务所必需的行为 D 由别人界定目标的重要性 13.下列关于平衡计分卡的说法不正确的是: 回答:正确A 根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度 B 其观念是由韦尔奇所提出的 C 是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度 D 是以平衡观念来驱动组织绩效的量度 14.当提出更高的赢利目标后,为使客户更加满意,就要:回答:正确A 学习与成长角度入手 B 财务角度入手 C 从内部流程角度入手 D 从外部流程角度入手 15.打破群体黑洞不能依靠: 回答:正确A 企业家的精神 B 内部创新机制 C 改良、改革或革命性的运动 D 个人觉悟下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!小故事1、《扁鹊的医术》 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢? 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。 大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 小故事2、危险的森林里 一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。 站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。” 他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。 正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。” 刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。” 情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不住,终于大吼一声,跳下了悬崖。 黑白老鼠听到老虎的吼声,惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗,双双负伤逃走了。 励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候,困难危险像死亡
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