激励管理1.pptVIP

激 励 培训目标 了解激励的重要性 了解和认知中层经理在激励上的一些误区； 学会具体地、个别地分析下属的需要和期望； 掌握适合中层经理特点的激励策略和方法； 管理艺术是少一点管理，多一些激励。 鲶鱼效应的启示——激 威士忌的启示——励 积极的心态：星星之火，可以燎原 激励自我，激励他人 激励是相互的，团队激励 罗森塔尔“皮格马利翁效应”：先激励心，后激励智 中国传统文化的反思 韦尔奇的亲笔信、打电话：你了不起！（误会） 因人而异，各自激励：先个体，后群体 对不对？ 员工士气为何低落 马斯洛的需求层次理论 启示 下属的需求层次是有差异的； 了解下属的需求层次； 当下属一种需要满足后，这个需要会被另一个需要代替； 有些需要可能永远不会满足，例如荣誉、尊重、权力、自我发展等。 工作可以带来两方面的满足：心理上的和经济上的。 员工的12个需要和实现 打开心理暗箱，了解下属需求 下属不会轻易对别人，尤其是对上司说出他的需要 大多数人，喜欢委婉地表现自己的想法 有些人，不能准确地表达自己的需求和动机 主管自己在思维方面的“习惯定式” 1、以为别人也想当官 2、一次要求加薪，以为以后也希望加薪； 认为“高层次”激励手段对下属没用 方法一：问题清单法 家庭状况、教育程度、个人兴趣、社会地位、朋友类型、学习动机、自信程度、主动性如何、创造力如何、个人目标、价值