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酒店职业人一定要看的50个帖子 酒店职业人一定要看的50个帖子　又一年过去了，回想过去这一年，辛辛苦苦经营，挖空心思营销，鞠躬尽瘁管理，心平气和处理投诉，兢兢业业接待团队……做个酒店人不容易，同程网整理了50个帖子，与您分享酒店人的辛苦和收获！ 第一季剧透：经营篇 如何给客人常住常新的感觉 客观上，客房产品投资大，创新有一定的难度，对饭店而言，经常更新改造客房，需要投入较大的资金，是不可行的。但一谈客房产品创新就是更新改造，就需要投入大笔资金，这其实是一种误区。实际上，只要平时勤动脑子，多想办法，在小处、细处、易处对客房产品进行翻新，同样能达到给客人常住常新的感觉。 饭店资源更新方式—内生与外购 随着饭店资源的不断消耗，饭店需要通过各种方式对耗竭的资源进行补充，以维持饭店的正常运转。面对资源的短缺，饭店既可以通过自己创造资源的方式来满足，也可以通过向外部市场购买资源的方式来弥补，而这两种方式是饭店获取资源的最常用的方式，我们分别把它们称之为资源内生和资源外购。 怎样将酒店建成一部赚钱的机器! 目前，全国各地酒店业总体供大于求，综合性星级酒店同质化竞争激烈，投资新建酒店或投资老酒店装修改造，其投资回报率分析过程是一项艰难决策过程。因此，怎样将酒店建成一部赚钱的机器？深层思考，要把酒店打造成一部赚钱机器，需要什么样的工作母机？正像没有专业系统齐全的飞机制造厂，就造不出好飞机。同样