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手机销售新进员工培训2012—02功能，术语 讲解功能/术语解释主频：处理器;处理器（Center Processing Unit，简称CPU）是手机的核心部件，手机中的微处理器类似计算机中的中央处理器(CPU)，它是整台手机的控制中枢系统，也是逻辑部分的控制核心。微处理器通过运行存储器内的软件及调用存储器内的数据库，达到对手机整体监控的目的。凡是要处理的数据都要经过CPU来完成，手机各个部分管理等都离不开微处理器这个司令部的统一、协调指挥。随着集成电路生产技术及工艺水平的不断提高，手机中微处理器的功能越来越强大，如在微处理器中集成先进的数字信号处理器(DSP)等。处理器的性能决定了整部手机的性能。处理器主频是衡量手机CPU性能高低的一个重要技术参数，几乎所有的人在选购时都将它作为一个参考值。“工作频率”又称为“主频”，频率越高，表明指令的执行速度越快，指令的执行时间也就越短，对信息的处理能力与效率就高。这里要对初学者说的是，处理器的工作频率并不能完全决定其工作性能，设计方法、运行环境等这些都是性能好坏的重要因素。目前现在主流手机上使用的CPU主频有104MHz、160MHZ、200MHZ、220MHz以及400MHz不等功能/术语解释GSM数字网：GSM：GSM(Global System For Mobile Communication)网即全球移动通信系统，又称 “全球通”，很多公司参与了标准的制定工作。GSM数字移动通信系统是由欧洲主要电信运营者和 制造厂家组成的标准化委员会设计出来的，它是在蜂窝系统的基础上发展而成。我国自1994年底开始 GPRS：GPRS是General Packet Radio Service的英文简称，中文为通用无线分组业务，是一种基于 GSM系统的无线分组交换技术，提供端到端的、广域的无线IP连接。相对原来GSM的拨号方式的电路 交换数据传送方式，GPRS是分组交换技术，具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、 “高速传输”、“自如切换”的优点。通俗地讲，GPRS是一项高速数据处理的技术，方法是以“分组” 的形式传送资料到用户手上。 TDMA：TDMA是Time Division Multiple Access的缩写，这是一种用Time－Division Multiplexing （时分多址）来提供无线数字服务的技术，它代表的是一种移动电话系统的数字信号传输技术。TDMA 把一个射频分成多个时隙，再把这些时隙分给多组通话。这样，一个射频可以同时支持多个数据频道， 目前该技术已成为今天的D-AMPS和GSM系统的基础支持频段：频段实质上是硬性划分的，这主要是由于频率资源的有限导致， 目前我国主要由信息产业部负责相关事宜！我国手机常用的频段主要有CDMA手机占用的CDMA1X，800MHZ频段；GSM手机占用的900/1800/1900MHZ 频段；近两年的GSM1X双模占用的900/1800MHZ频段；3G占用的900/1800/1900/2100MHz频段手机制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代模拟制式手机（1G） 、第二代GSM、TDMA等数字手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMA和第三代移动通信技术3G。三频”就是包含3个工作频率，这三个工作频率就是GSM900Mhz、DCS1800Mhz以及 PCS1900Mhz，依此类推，所谓的“三频手机”就是指手机可以同时接收GSM900M、DCS1800Mhz以及 PCS1900Mhz这三个频率段的信号，从中做出选择，那一频段的的信号强，就选择那一基站的信号， 如果一方接不通，可以自由转到别一个频段的信号上。它实际上就是扩大了手机的接通率。功能/术语解释WCDMA：WCDMA全名是(Wideband Code Division Multiple Access )，中文译名为“宽带分码多工 存取”， WCDMA源于欧洲和日本几种技术的融合。它采用MC FDD双工模式，与GSM网络有良好的兼容 性和互操作性。作为一项新技术，它在技术成熟性方面不及CDMA2000，但其优势在于GSM的广泛采用 能为其升级带来方便。因此，近段时间也倍受各大厂商的青睐。WCDMA采用最新的异步传输模式 （ATM）微信元传输协议，能够允许在一条线路上传送更多的语音呼叫，呼叫数由现在的30个提高到 300个，在人口密集的地区线路将不在容易堵塞。WCDMA采用直扩（MC）模式，载波带宽为5MHz，它 可支持384Kbps到2Mbps不等的数据传输速率，在高速移动的状态，可提供384Kbps的传输速率，在低 速或是室内环境下，则可提供高达2Mbps的传输速率。而GSM系统目前只能传送9.6Kbps，固定线路 Modem也只是56Kbps