手机销售新员工入职培训.ppt

3、摄像头——像数越高，拍出的图像越清晰，如要看总体质量也要看其构造，比如传感器、光圈大小、补光灯等 传感器： 面积越大，感光越多，成像更清晰。 CMOS:手机像机基本用这种，耗电少，面积小，成本低 CCD:手机像机很少用，成本高，工艺复杂性 1/1.8寸 ？1/2.7寸 ？ 哪个更大？ 光圈： f1.8 ，f2.0，f2.2， f2.4， f2.8， 光圈越大，进光量越多，成像更亮，反之就暗 F1.8、f2.0哪个更大？ 补光灯： 拍照环境光线太暗时需要用到补光机 优于闪光灯，目前手机多为LED补光灯，也有一些高端机使用双LED补光灯，如三星S5、HTC OEN M8T 、 OPP 9007 序列号也称“串号”、“IMEI码”、相当于手机的身份证，一部手机只有一个惟一的序列号，当你键入*＃06＃时，你手机的屏幕上就会出现一个15位的数字就是这部手机的序列号，请把此号码记下来并保存好，当你的手机被盗后就可以将此号码提供给你的服务商，他能将你丢失的手机锁住，即使别人将你原有的SIM卡换掉，此手机也不能使用。 什么是“序列号”？ 什么叫“双卡双待” 指一部手机可以同时装下两张SIM卡，并且这两张卡均处于待机状态。市场上的双卡双待，一般指同一种网络制式的双卡双待，即GSM网络双卡双待，CDMA网络双卡双待，双卡双待主要指第一种情况，即GSM双卡双待。 什么叫“双网双待” 是将CDMA和GSM网络结合，一部手机可同时插入两张不同网络的号卡，并使之同时处于开机状态，用户无需切换网络，即可任意拨打、接听和收发短信。 行 货 国内行货就是得到生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品，行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的保修，售后服务往往较有保障。 水 货 简单一点的可以这么说，就是其他国家地区没经过海关，走私进来的手机。包括了欧版，港行等其他地区国家的行货，串货，充新机，克隆，翻新等等。这么说可能比较容易理解，就是把我们大陆各种各样的货走私到美国去。美国就会把这些所有的货称为水货。 翻 新 机 按照手机业内的说法，这种机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净，重新换外壳，配上电池，充电器（假冒）和包装当作新机销售的就是翻新机 克 隆 机 看名字就知道了什么意思了，就是COPY了行货的串号等一系列的DD，复制到另一台机子上。原先的克隆机比较差，现在的克隆机有的可以假到连维修点的工人都不知道真假。不过大部分可以辨别的出的。无保修。 港 行 港行就是香港的行货，和中国的行货一样。质量会比大陆的要好。就是有很多是繁体的要刷机，个人觉得对机子有损害。 欧 版 其实这才是真正的水货。给欧版的定义应该是这样的，在A地生产的手机要发往B地，中途有人通过某种渠道偷逃了关税进入了中国国内市场进行销售的手机。所以呢，欧版的是某个地区的行货。 套 牌 目前行业内采用的将已经办理过CTA并通过核准的产品的入网标，3C标使用到其他未办理CTA的产品上，来降低产品的上市成本，提前产品的上市时间的一种行为。 贴 牌 中国的手机生产牌照是准入制的，因此只有拥有手机牌照的企业才能在中国大陆生产销售手机，有些有生产实力，又想进入手机行业的企业，在未获得中国政府颁发的生产牌照前，只能借助已经获得生产牌照的企业的名义进行CTA等政府资质的办理，然后进入市场销售，此种行为被业界称为贴牌。 串 货 对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为 厂家直供 手机生产厂家与销售终端卖场就某些手机型号直接建立合作关系，这种形式一般厂家都会选择大型家电商场或者大型手机连锁，进货量比较大，销量比较稳定的卖场，比如：国美、苏宁等，省去了中间的代理商环节，这样可以把更多的利润空间留给卖场。 国 包 行业内以全国范围内独家经销一款手机的公司被称呼为国包。 省 包 行业内在省级范围内独家经销一款手机的公司被称呼为省包。 运营商 网络 产品品牌 中国移动 TD-SCDMA TD-LTE 全球通、神州行 动感地带 中国联通 WCDMA TD-LTE FDD-LTE 沃 中国电信 CDMA2000 TD-LTE FDD-LTE 我的E家、天翼、号码百事通、互联星空 4G定义：第四代移动电话通信标准及通信技术 4G的制式：TD-LTE FDD-LTE 快：下载速率可达100M/秒，上传速率可达50M/秒 （可以秒杀家里的20M宽带，以下载一部700M的影为例，用4G网，最多1分钟就可以完成，如用3G网要用到20多分钟） 怎么和客户说