红蜻蜓鞋业的消费行为分析.docVIP

红蜻蜓鞋业营销方案 　截止2013年底，红蜻蜓鞋业在全国共拥有4228个销售终端，覆盖全国各省、直辖市、自治区，并在华东、华南、西南占据领先市场地位。依靠直营与特许加盟相结合的模式，公司充分整合各种资源，规模迅速壮大，仅在2011年底至2013年底两年时间内，销售终端就增加297个。目前，红蜻蜓鞋业拥有直营店(含商场店)595间，加盟店3833间，其中，直营独立店规模约为30—200平方米，加盟店规模主要集中在30—100平方米。通过在重点销售区域设立销售分公司、全资子公司，建设完善的扁平化的销售管理体系，红蜻蜓鞋业实现了对全国直营店、加盟店的直接管控，提升了销售终端的盈利能力，2013年销售终端整体经营效益较好，直营独立店销售收入多在120万之上，加盟店销售收入在20—60万居多。 红蜻蜓鞋业的营销模式，值得全行业借鉴参考，其销售管理体系更值得推广。红蜻蜓品牌始终以增强直营店、加盟商盈利能力为核心目标，通过营销中心、销售大区、各分公司及子公司对区域市场进行监控、指导，对员工开展全方位培训，为店铺形象规范、产品陈列提出科学建议，提升了品牌整体形象，有效提高了市场占有率。 消费行为以及影响因素： 影响女性大学生消费者购买凉鞋的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。具体分析如下： 一、消费者自身因素 1、经济因素 红蜻蜓凉鞋属于品牌凉鞋，价格比较高，中国大学生群体，在校期间的经费来源还是家庭资金支持，因此在对红蜻蜓凉鞋产品的选择上，都受经济的影响。 2、消费者的职业和地位 由于大学生是消费者，在社会中属于低收入人群，因此，购买凉鞋方面产品及品牌与消费者的职位和地位有关。 3、消费者爱好 每个女生都有自己的爱好，凉鞋的款式，凉鞋的材质，也对女生消费者有很大的影响。 4社会因素 （1）社会的流行因素 每个季度都有流行的款式，贴别是女生都比较爱美，她们会根据每年的流行趋势购买凉鞋。 （2）气候因素 我们是华北平原地区，四季分明，夏季炎热，因此，夏季女生穿凉鞋的比重要大。 （3）企业的广告 企业经常做广告，在不同的地点，不同的时间段，给消费者灌输自己的产品。让自己的产品有知名度，深入人心。 大学生购买红蜻蜓鞋业的相关情况调查 问卷设计：对红蜻蜓鞋业设计问卷的若干问题 您一个季度会买几双鞋？ 您喜欢何种风格的鞋款？ 您能接受鞋子的价格范围？ 您较认可的女鞋品牌有？ 当您购买鞋的时候什么因素会影响您的购买决定？ 您喜欢哪种鞋款？ 您喜欢什么颜色的鞋子？ 您买鞋的动机是？ 尝试过一种品牌女鞋之后，发现哪一种情况会导致您决不再次购买？ 如果某品牌有很好的售后服务，您会愿意因此接受更高的价格吗？ 平时哪个促销方式较能够促使您购买？ 您通常在哪里买鞋子？ 您买鞋时通常最在意的是鞋哪部分的质量问题？ 您通常通过什么途径来了解女鞋的新潮流？ 您对红蜻蜓鞋业产品有什么看法？ 二、调查统计总结 （1）大多数女性朋友在买鞋子的时候受到价格，舒适度的影响，而品牌、时尚设计也会在一定层面上影响购买决定 （2）大多数女性朋友比较认可的女鞋品牌有：红蜻蜓、达芙妮、少数认可的也有百丽、千百度、奥卡索、天意美等。 （3）68%的女性朋友喜欢圆头鞋，部分女性朋友喜欢尖头和方头鞋。 很好的售后服务会让大多数女性朋友接受更高的价格。 大多数女性朋友喜欢浅色的鞋子，少数喜欢深色、混搭色或者其他颜色的鞋子。 会员卡、打折、返现等促销方式更能促进产品的销售。 一半以上的女性朋友认为红蜻蜓鞋子的价格太高，难以接受，部分则认为质量应该加强。 红蜻蜓鞋业营销的总结与建议 总结 当代大学生的消费观念：主要是价格、质量、潮流。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费观念，只有少部分同学存在一定的冲动性。在购买鞋子时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。因为大学生经济来源只要是父母赞助，自己赚钱的不多，所以就算家境富裕的一般每个月生活费也就1000多，所以购买鞋子考虑价格的要更多一些。 1、我觉得很多大学生对鞋子的功能不够认识，没有强烈到鞋子可以体现一个人的气质和品味，是一个人身份的象征。 2、所调查的大学生竟看重价格多于质量，所以大学生的鞋子价格应越低越好。当然质量也是我们大学生考虑的主要因素之一，所以质量也不能太差。 3、现在的大学生购买鞋子主要以休闲为主，对鞋子的感觉主要注重的是自我感觉舒适，当然鞋子与个人的气质所占比重也不小。 4在价格的定位，大部分学生还是可以接受100以内的鞋子。 1、增加鞋子的科技含量，使鞋子不仅能够缓解脚的压力，而且能够起到一种保健作用，增加舒适程度。 2、增加宣传力度，使鞋子能更好的在消费者心中留下好的印象。 坚持不懈地开展全面质量管理工作坚持技术创新，实施名牌战略 　　小故事3、老人与黑人小孩