取一人公司等2011年度财会报告.docVIP

*******有限公司2011年度财务报告 公司生产经营概况 2011年度我公司调整经营结构，扩大经营规模，进一步完善了企业内部经营机制，促进了销售收入的提高，在取得较好经济效益的同时取得了较好的社会效益。 主要财务情况分析 1.销售及利润分析 公司全年1-12月份累计实现销售收入同比上年增长11％；累计实现利润总额比上年同期增长18％；累计应交企业所得税97431.17元，累计净利润131454.31元。 销售收入比上年同期增加，表明市场占有率不断扩大，企业的发展能力不断增强；营运利润率比上年同期提高，表明企业市场竞争能力逐年增强，发展潜力增大，从而使企业获利能力增强。 2.资产负债分析 （1）流动比率 本年度流动比率比上年同期增大，表明公司的流动资金占用较多，影响公司资金的使用效率。 （2）速动比率 本年度速动比率比上年同期增大，表明公司应寻求最佳资金平衡点，有效组织现金流量及流速。 说明20年度周转速度比上年，其主要原因在于固定资产净值增加幅度要于销售收入净额增长幅度，说明企业营运能力 综上所述，2010年度财务各项指标比较合理，表明财务状况良好。 财务负责人：*** 编制人：**** 2012年1月12日 营运资金状况说明 海南省周知教育有限公司全体股东： 我们接受委托分审核了海南省周知教育有限公司（以下简称贵公司）截止2011年12月31日前的营运资金使用情况。 一、贵公司董事会的责任是提供真实、合法、完整的实物证据、原始书面材料、副本材料、口头证言以及我们认为必要的其他证据。我们责任是对这些材料和证据发表审核意见。 二、我们的审核是根据《中国注册会计师独立审计准则》的要求进行的，中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范，在审核过程中,我们结合贵公司的具体情况实施了包括调查、取证，检查会计记录、重新计算相关项目金额等我们认为必要的审核程序。现将审核情况报告如下： 三、基本情况 贵公司是由杜友猛（以下简称甲方）一人独资组建的有限公司，于2010年3月25日成立，取得海口市工商行政管理局核发的13010600006572号《企业法人营业执照》，原注册资本为人民币500万元，实收资本为人民币500.00万元。根据贵公司股东会决议和经批准的修改后章程的规定，贵公司新增的注册资本为人民币5500.00万元，由股东于2010年5月2日之前缴足，股东累计货币出资额为人民币5550.00万元，占新增注册资本的100.00％。 四、审核结果 截止2011年12月30日止贵公司新增资金到位后,已全部用于充实银行资本金,并与 贵公司其他资金一并投入运营。我们认为, 贵公司关于公司注册资金使用情况的披露与实际使用情况基本相符。2011年度没有发生给企业造成重大影响的经济事项。 本专项报告仅供贵公司办理教育文化业务使用, 不得用作任何其他目的。我们同意将本专项报告作为贵公司教育文化业务事宜所必备的文件, 随其他申报材料一起上报。 海南省小华会计师事务所 中国注册会计师：小华 （主任会计师） 中国注册会计师：大华 2012年2月5日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由