取七年级级部个主任述职报告.docVIP

七年级级部主任述职报告 耿寿军 我叫耿寿军，今年38岁，现大专学历，中共党员。2013年竞聘了教导处副主任，抓年级的教学管理，做一个班的班主任，教两个班的语文课。工作兢兢业业，任劳任怨圆满的完成了任职期间的各项任务，现对工作进行简单总结： （一）、协助做好教导处常规工作。 教导处是学校的一个职能部门，是校长领导下的学校教学工作的协调中心、指挥中心，更重要的是对一线教师提供服务的服务中心。职责要求教导处要全面贯彻执行教育方针，严格执行教程计划，确立和制定教务工作计划和目标，适时对学校的教学工作进行视导和督查；每学期还要有效的组织开展好各项教学教研活动，严格公正的对教师工作进行考核，等等，可以说职责多，对口的部门多，日杂锁事多。对于领导和上级主管部门交办的事情能及办理到位，对教师在教学上的要求能及时解决和帮助。 （二）、年级管理方面：?? 1、日常教学工作。 教学是学校的中心工作，初一年级的全体教师都主动承担起年级组分配的各项工作。由于各个教师的充分谅解，年级组始终能协调好课。晚自习、课程的安排。做好月考、期中考试工作的组织及统计工作，考后及时分析，找不足，研究对策，努力提高学生成绩。 2、积极教改。 新教材对于新的教材要有新的思路和新的方法，同时吸取名师上课的经验。因此在平时的教学过程中，坚持学生为主体，教师为主导的教学思路，积极教改，探索新教法，注重对学生能力的培养，取得教好的效果。 3、抓管理。 通过班会、级部会议，加强对学生的日常行为养成教育、安全教育、心理健康教育等，使学生从小事做起，从我做起，使学生逐步养成健康向上的个性品质。加强班主任的工作责任心、工作方法及思路的指导与学习，树立班主任“手勤、腿勤、口勤”的“三勤”服务意识。加大教师工作纪律性、服务意识、团结协作精神的树立。 4、班主任经常通过电话进行家访，让家长及时了解孩子的在校表现和成绩情况。 平时教学中发现问题及时通过校讯通与家长联系、交流，同时通过问卷形式，征求家长对班级、年级、学校管理的建议，对课任教师的建议，及时改进我们的工作。架起了学校与家长沟通的桥梁。 5、积极参与学校的各项活动。 经过我们全体老师的共同努力，目前初一年级思想稳定、学习风气浓厚、纪律秩序井然，各个方面呈现良好的发展态势。 (四)、认真学习，提高水平 在近几年的工作实践中，我深深地感到，一个人如果不能很好地加强自身学习，就有可能无法适应当今改革开放和信息时代的需要，就不能很好地家长赋予我们的使命。因此，我在工作中能逐渐自觉主动地学习有关教学教育管理方面的知识，不断提高自身政治理论修养，认真阅读了《新课程标准》、《洋思经验》等论著，在这繁忙的一年中，通过学习，接受了新理念，增长新知识、树立新观念，扩大了视野。 二、存在的问题： 1、由于工作繁杂，使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致，没有静下心来总结很多老师的教学经验。 2、管理学习不够、思想不解放，墨守陈规、安于现状，缺乏魄力，瞻前顾后，没有创新。工作中缺少力度，头绪不清，在待人方面方式、方法欠缺，缺乏耐心。 三、今后的打算： 1、本年级个别班个别学科还存在一些薄弱现象，年级内个别学科存在班差偏大的现象。下学期要继续认真研究对策，克服这些问题。 2、学生的文明习惯还有待于提高，个别同学有讲脏话、随便乱扔垃圾的行为。 3、安全问题常抓不懈。 4、在教学的同时注意对学生进行学习习惯的培养，提倡合作探究教学模式，采用小组合作教学。 教育教学工作，是一项常教常新，常做常新，永无止境的工作。社会在发展，时代在进步，学生在变化，作为教育工作者，必须及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况，新问题，尽职尽责的做好各项工作，我坚信,有各级领导的关怀指导,德才兼备的教师队伍,我们的各项工作一定会有更大的发展!? ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六