南开大学16秋《导游概论(中旅院)》在线作业.docVIP

16秋《导游概论（中旅院）》在线作业 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。） 1. “不识庐山真面目，只缘身在此山中”，在旅游赏美中指的是（） . 静态观赏 . 动态观赏 . 空间距离 . 心理距离 正确答案： 2. 导游讲解言之成理，入情入理。这是导游语言八要素中的（） . 言之有礼 . 言之有据 . 言之有理 . 言之有喻 正确答案： 3. 中国第一批商业导游员是指() . 19世纪末、20世纪初，西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的导游 . 1923年，上海商业储备银行旅游部所雇用的导游人员 . 新中国成立后，第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员 . 1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员 正确答案： 4. 导游员在讲解过程中编织故事情节的导游方法叫（） . 制造悬念法 . 虚实结合法 . 画龙点睛法 . 触景生情法 正确答案： 5. 导游人员的职业道德中，最能体现集体主义的是（） . 不卑不亢，一视同仁 . 团结协作，大局不忘 . 克勤克俭，宾客至上 . 耐心细致，文明礼貌 正确答案： 6. 在送站服务中，如果是送国际航班，需要提前抵达机场的时间是（） . 30分钟 . 1小时 . 90分钟 . 2小时 正确答案： 7. 导游在介绍南京时，将南京特色概括为“古、大、重、绿”，这是（） . 制造悬念法 . 虚实结合法 . 画龙点睛法 . 触景生情法 正确答案： 8. 关于导游工作中涉及外汇的问题，哪项是违规行为（） . 不套汇 . 不炒汇 . 不索取外汇 . 为游客兑换外汇 正确答案： 9. 在马斯洛的“需求层次论”中，何种需求贯穿各层次需求（） . 受尊重需求 . 安全需求 . 审美需求 . 自我价值实现需求 正确答案： 10. 1954年，国内成立的旅行社是（） . 华侨旅行社 . 中国国际旅行社 . 中国旅行社 . 中国青年旅行社 正确答案： 11. 握手礼源于（） . 欧洲 . 非洲 . 亚洲 . 北美洲 正确答案： 12. 导游带团进行游览活动，应当提前抵达集合乘车地点，规定的提前时间是（） . 10分钟 . 15分钟 . 20分钟 . 31分钟 正确答案： 13. 在送站服务中，如果是送国内航班，需要提前抵达机场的时间是（） . 30分钟 . 1小时 . 90分钟 . 2小时 正确答案： 14. 我国导游人员的服务，必须达到《中华人民共和国国家导游服务质量标准》，这体现了（） . 宾客至上原则 . 履行合同原则 . 平等待客原则 . 规范化服务原则 正确答案： 15. 导游讲解言语文雅，谦虚敬人。这是导游语言八要素中的（） . 言之有礼 . 言之有据 . 言之有理 . 言之有喻 正确答案： 16. 泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（） . 静态观赏 . 动态观赏 . 空间距离 . 心理距离 正确答案： 17. 下列导游清点人数的方法哪一项是错误的（） . 默数法 . 剪票法 . 空位法 . 点数法 正确答案： 18. 不以导游工作为主要职业，而是利用空余时间从事导游工作的人称为（） . 兼职导游员 . 专职导游员 . 自由职业导游员 . 实习导游员 正确答案： 19. 新中国的第一家旅行社是（） . 中国旅行社 . 中国国际旅行社 . 华侨旅行社 . 华侨服务社 正确答案： 20. 导游讲解时言语友好，富有人情味。这是导游语言八八要素中的（） . 言之有物 . 言之有据 . 言之有趣 . 言之有情 正确答案： 21. 导游人员因为工作原因可以适量饮酒，但最好不超过个人酒量的（） . 一半 . 1/3#31/4 . 一倍 正确答案： 22. 介绍有先后之别，下列哪项是错误的（） . 将主人介绍给客人 . 将身份低者介绍给身份高者 . 将年轻者介绍给长者 . 将女子介绍给男子 正确答案： 23. 地方陪同导游的委派社是（） . 国际旅行社 . 经国家旅游局批准可以经营出境业务的国际社 . 国内组团社 . 地方接待社 正确答案： 24. 把康熙皇帝和法国的路易十四、俄国的彼得大帝相比，用的是（） . 同类相异类比 . 同类相似类比 . 时代之比 . 暗喻 正确答案： 25. 导游在讲解时避免面面俱到，重点介绍景点的特征及与众不同之处的导游方法叫（） . 制造悬念法 . 虚实结合法 . 突出重点法 . 触景生情法 正确答案： 26. 导游人员既是国家方针政策的宣传者和执行者，同时要转达游客的意见、要求、建议乃至投诉，这是导游服务的（） . 标志作用 . 纽带作用 . 反馈作用 . 扩散作用 正确答案： 27. 游览天坛时，导游人员带游客主要