临沂国际旅行社会如员管理制度1.docVIP

南平海峡国际旅行社会员管理制度 为有效管理客源市场，维护我社忠实消费者利益，打造一个全新的服务平台，提供全面、优质、快捷的服务，让游客在消费旅游产品中体验带来的超值服务享受，我社实行会员积分奖励办法。具体操作细则如下： 一、服务内容: 致力于为会员提供全面、优质、快捷的服务。提供的主要服务内容包括消费积分及兑奖、享受会员价、旅行顾问、市场资讯、和定期组织会员活动等多个项目。　　1、消费积分及兑奖：会员在消费旅游产品即可获得积分，并以此享受相应的优惠政策及奖品兑换服务。　　、对新增线路和特价线路给予会员优先提醒、优先报名、优先留位。　　、将定期和不定期向会员进行意见调查，以期不断完善的服务品质。 会员须知 　　1、为客户免费办理会员卡　　、会员享有消费积分及兑换奖品的权利。　　、会员享有得到与其会员级别对应的各种服务项目的权利。　　、会员享有得到其他增值服务的权利。　　、会员享有及时了解各种旅游线路信息的权利。 　会员积分奖励办法　　（一）积分标准　　旅游产品积分以消费金额为标准，每消费一元积一分。　　（二）会员积分的获得　会员在购买产品时除特惠产品之外，均可获得积分。　　（）积分兑换及奖励回馈　　1、会员申请兑换积分时，其个人账户积分累计额须满5000分以上（含）才可兑换。　　2、会员本人持会员卡及个人有效身份证件进行积分兑换。　　3、兑奖成功后，会员