酒店制度件表格全集-无线智能酒店系统的设计.docVIP

无线智能酒店系统的设计 随着我国国民经济的蓬勃发展以及中国成功加入WTO，旅游产业日益兴旺，对酒店业来说确实是形势喜人，给酒店业的经营发展提供了机遇，更带来了挑战。但如何提高服务质量以确保在激烈的市场竞争中保持领先地位是摆在我们面前的问题。酒店作为商务和娱乐活动重要场所，正在受到社会各方的关注，寻求开发新业务的亮点已经成为酒店竞争制胜的关键所在。随着商务活动的日渐频繁，而随着网络的普及发展，酒店、饭店能否上网已经成为消费者选择的重要考虑因素。但是，有些酒店由于建设较早，采用的网络不完备，甚至内部没有采用综合市线系统，改造起来也非常耗时、耗力，致使许多酒店只能望“网”兴叹。各部门的MIS系统之间也没有“整合”，形成了一个个信息孤岛，造成大量信息不能共享，数据离散，难以进行宏观的数据挖掘和分析，多个系统之间的互联互通和一站式服务无法实现，用户进不同系统需再次登录。因此，针对酒店业的潜在需求，提供无线宽带组网和软件平台支持的整体解决方案，既能保证提供高质量的网络服务、又能对上网服务进行有效的管理和计费，真正达到提高经济效益的目的。最重要的是可以让酒店不改变建筑结构、摆脱有线的束缚，随时随地通过宽带联接互联网，经济有效地提高酒店服务层次。  一、无线智能化酒店的概念 所谓“无线智能化”酒店，即充分利用数字化手段，如无线网络、数据库、电子商务、多媒体、办公自动