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企 业 战 略 管 理 教 学 案 例 2－1 亚马逊——拓展网上销售的新疆域 1998年10月16日这一天，零售巨擘沃尔－马特商场公司起诉因特网图书销售新秀亚马逊（Amazon com）公司时，人们惊讶不已。沃尔－马特公司职责Amazon挖走了它的高级经理人员以此窃取其电脑推销及分销商业机密。有趣的是沃尔－马特公司说不起眼的、不断赔钱的Amazon已给它造成了“经济损失”，而且仍一意孤行。Amazon首型执行官杰弗里.贝索斯对该指控未加评论，他只是算了这样的一笔帐：“即使我们所有的雇员都来自沃尔－马特，这也不到他们员工总数的1％的2/10。”说完此话，他嘎嘎大笑起来。 显然，沃尔－马特公司笑不出来，贝索斯呢？他也没有狂笑不已、他立即通过Amazon网站购买了三本有关沃尔－马特的书，以变进一步了解该公司是如何运作的、他发现：沃尔－马特的创始人山姆.沃顿曾评论说自己在竞争对手那儿搜罗人才——这一说法随后在Amazon的法庭卷宗中得以体现。法律专家说，尽管Amazon雇佣了包括Amazon现任负责监督该公司核心技术运作的首席信息官在内的几名沃尔－马特前高级经理，但沃尔－马特想要获胜，仍路途漫漫。 不管结果如何，这个案子充分地标志着因特网历史上一个转折点——电脑空间零售商在与“尘世间”公司地较量中开始占上风的时刻到来了。的确，Amazon正在人们的从未涉足的商