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企业战略管理单选题测试五 1.??企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（??? ）。 A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略 2.??“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（　　　　）。? A. 企业生存目的 B. 企业经营哲学??? C. 企业形象??? D. 企业核心价值观 3.??企业战略最根本的特征是（??? ）。 A. 纲领性? B. 风险性 C. 全局性 D. 挑战性 4.??所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（??? ）。??? A. 个别品牌 B. 家庭品牌 C. 多品牌?? D. 品牌延伸 5.??奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（?? ） A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 低成本集中化 D. 差异集中化 6.??未来展望由未来（??? ）年的远大目标和对目标的生动描述组成。??? A. 5～10 B. 10～15?? C. 5～20??? D. 10～30 7.??“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（?? ）。 A. 重点集中战略 B. 一体化战略? C. 差异化战略 D. 多元化战略 8.??为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（?? ）。 A. ?横向一体化 B. ?纵向一体化 C. 相关多元化?? D. 混合一体化 9.??对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（??? ）。 A. 某旅游点发生地震? B. 旅游景点居民收入水平逐年提高 C. 国家允许国人出境旅游 D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 10.??石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（?? ）。 A. 交易量?? B. 产业集中度 C. 转换成本? D. 卖方产品标准化程度 11.??某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（?? ）。 A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集团多元化? D. 一体化 12.??胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（??? ）。 A. 公司战略－竞争战略－职能战略 B. 公司战略－竞争战略?? C. 竞争战略－职能战略 D. 公司战略－职能战略 13.??日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(? )。 A. 横向一体化战略 B. 纵向一体化战略 C. 多元化战略? D. 成本领先战略 14.??能够产生范围经济效果的战略类型是（??? ）。 A. 多元化战略 B. 成本领先战略 C. 差异化战略 D. 集中化战略 15.??如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（??? ） A. 为顾客提供最大的价值。 B. 生产为大众消费需求的脚上用品。 C. 以顾客行走舒适为己任。 D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。 16.??波士顿矩阵特别适用于（??? ） A. 单业务公司 B. 超大型公司 C. 一体化的经营公司 D. 多元化公司 17.??西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（??? ） A. 建议的措施方案与企业目标不一致。 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。 D. 建议的措施可能会降低商场的利润。 18.??长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（??? ）。??? A. 债券? B. 优先股?? C. 银行借款?? D. 普通股 19.??肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（? ）。 A. 市场开发战略? B. 产品开发战略 C. 多元化战略 D. 市场渗透战略 20.??海尔公司的企业使命可能是（　　）。 A. 不断创新 B. 占据全球家电30％的份额 C. 创中国的世界名牌 D. 真诚到永远 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标