企末业文化宣传策x划案.docVIP

企业文化宣传策划方案 为进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，搭建公司管理人员、广大员工以及各产品线的沟通平台，推动公司企业文化建设，结合公司的实际情况，拟创建公司内部刊物，具体方案如下： 一、刊物定位： 1、以十大原则为基础，培养员工社会公德、职业道德、服务意识、企业认同感； 2、以增加企业的凝聚力、竞争力为目的，构建有我公司特色的企业文化核心思想，建设和谐企业； 3、树立典型，大力宣传优秀员工，发挥内刊作为企业文化和企业重大事件宣传阵地的作用； 4、提供一个给大家展示自己的能力施展才华的舞台，增进广大员工之间的交流，共同分享、共同学习、共同提高。 二、编委会成员及其职责 1、总编辑：1名 建议由总经理担任，以显示刊物的重要性 职责：刊物的框架内容审定及出版前的最终审定。 2、主编：1名 职责：负责对稿件进行审核； 负责编委会的日常工作进行指导； 负责代表编委会与其他相关部门进行协调； 3、责任编辑：1名 职责：负责执行编委会日常工作及决议； 负责初审各稿件； 负责对月报发行的日常工作进行管理。 4、轮值编辑：由各个部门负责人轮流担任，每个部门负责一期的编辑工作。 职责：负责组织提交本版的框架内容； 负责本版内容的选择、改进与调整； 负责本版内容的全面工作。 三、刊物形式及版面的划分与内容： 1、刊物形式： 发行周期：每月一期，每月15日发行； 发放范围：电子版发行并打印一份张贴在公司宣传看板上。 大小：A4规格； 页数：初期1~2页，后期视具体情形扩版。 2、版面划分及内容： 第一版：封面、公司精神 刊物封面抬头（刊物名称、日期、编委会人员）、目录、公司精神、需强调的内容等重要内容； 第二版：经营管理、企业好员工 经营管理动态、行业动态、需要强调的管理精神、需要强调的工作制度、节能降耗、优秀员工事迹宣传等； 第三版：项目动态/工程技术/安全生产可作为重点。 第四版：生活专版 与生活有关的内容：工作学习心得活动比赛、员工生日、摄影、书法、英语角、员工自由投稿等。 3、建议建立稿费及奖励制度 3.1 投稿形式不限，要求积极向上，符合公司的企业文化要求。题材可以为：安全、技术、生产、好人好事、简报、诗歌、散文、漫画等; 3.2 投稿被采用的，每篇奖励10元，每期被同时刊载2篇以上的，每篇奖励20元，以此类推; 3.3 报刊每年年底对其评审，评出一个综合优秀奖，奖金500元。 四、刊物组织及定稿流程：以30天作为工作流程 1、第1~2天，执行总编与主编初定本期内容； 2、第3~4天，主编将本期刊物内容交总编辑审核、审定，并根据修改意见调整期刊内容； 3、第3~9天，责任编辑负责组织稿件、初步排版； 4、第10~11天，主编负责汇总稿件、校对、排版，对每版提出内容修改意见并完成修改； 5、第12~13天，主编将刊物内容打印后交由总编辑进行审核审定，并根据修改意见完成修改内容； 6、第14~15天，定稿打印，发放到各个部门。 特别注意：刊物小样需主编、责任编辑在正式印刷前签字、签日期，留档。 XXXXXX有限公司 2015-9-18“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应