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职务名称 平面设计 职务代码 所属部门 企划部 直接上级 企划部经理 管辖人数 职位等级 晋升方向 企划部经理 轮转岗位 薪资标准 任职条件 1、学历背景
平面设计、策划设计等专业大专及以上学历。
2、培训及资历
受过策划学、营销学、摄影、绘画等知识培训。
3、工作经验
(1)具1-3年大中型公司平面设计经验。
(2)有大型成功策划案例及其推广、实施经验。
(3)熟悉企划案的写作、实施和控制。
4、基本技能和素质
(1)具备较敏锐的观察力。
(2)具备较丰富的想象力。
(3)具备良好的协调能力。
(4)具有较强的综合分析能力。
(5)具备较强的语言表达能力。
(6)具备较强的沟通能力。
(7)具备较强的执行力。
(8)具备较强的独立工作能力。
(9)熟悉公司各项规章制度。
(10)熟悉行业发展趋势。
(11)对经济发展趋势具备较强的把握能力。
(12)思维敏捷。
(13)较强的写作能力。
(14)较强的应变能力。
(15)较强的学习能力。
(16)企划案实施能力。
(17)能熟练使用Photoshop、Illustrator、Coreldraw、Indesign等各种设计软件。
(18)熟悉了解排版、印刷等后期制作流程。
(19)对工作细致耐心,举一反三,自我学习和自我完善能力强。(20)责任心强,具备良好的团队合作精神。
5、个性特征
(1)外向型个性。
(2)善于独立思考,富有创意。
(3)善于与外界接触,以获取信息。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 企划部平面设计岗位说明书
职务名称 平面设计 职务代码 所属部门 企划部 直接上级 企划部经理 管辖人数 职位等级 晋升方向 企划部经理 轮转岗位 薪资标准 工作内容 (1)设计宣传单页、海报、杂志等与平面有关的工作内容。
(2)对公司的总体形象和品牌的设计和宣传效果制作。
(3)负责公司各类广告、宣传等方面的设计与制作。
(4)门店宣传及产品宣传的单页等设计与制作及产品拍照和照片处理。
(5)网站宣传手册设计与制作。
(6)其他相关工作。
职责范围 权利
(1)企划、设计案的参与权和建议权。
(2)对企划、设计案制作过程的修整建议权。
(3)要求得到相关部门或人员协助的权力。
2、责任
(1)对所做的企划、设计案的实施进度和效果负责。
工作关系 (1)向谁报告工作:企划部经理。
(2)监督:部门内其他员工。
(3)指导:部门内其他员工。
(4)合作者:各职能部门负责人。
(5)外部关系:公众媒体、市场经销商关系为主,兼顾其他各方面公共关系。 工作环境 (1)办公室。
(2)工作环境舒适。
(3)无职业病危害。 体质条件 (1)身体健康。
(2)能承受高强度工作。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾
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