优秀毕业生交流功会策划书.docVIP

优秀毕业生交流会 策 划 书 一 活动目的及意义： 每年的六月都将会有大三的师兄师姐们走出学院，走进社会，走向工作岗位。现在的他们或许就是将来的我们。在他们当中也不乏佼佼者，有许多人荣获了“优秀毕业生”光荣称号。他们的经验和智慧也是我们度过好大学生活，走向成功的奠基石。他们挖掘才能，塑造自己，相信“有志者，事竟成”的豪情。我们的大学里的人生之路应如何走，应如何抉择，我们或许会从师兄师姐们身上发现自己的影子，坚定或重新定位自己的人生目标。 本次交流会的目的旨在通过邀请已毕业师兄师姐们讲述自己的大学经历，工作心得，及与同学们的互动交流，使同学们获得以下几方面的收获。首先使同学们对自己以后的发展方向和目标有一个更加明晰的定位，了解自己适合哪条道路。其次，解决同学们在大学学习和生活中遇到的疑问和困惑。第三，希望同学们在与师兄师姐们的交流过程中获得启发和感悟，从而有所收获。 二 主办单位： 中山职业技术学院就业指导中心 三 承办单位： 中山职业技术学院化工系职业·心理健康协会 四 活动对象： 化工系全体13届学生 五 活动时间： 11月初（具体时间待定） 六 活动地点： A栋讲学厅（具体地点待定） 七 活动形式： 以交流互动为主。 八 邀请嘉宾： 名单待定 九 活动具体流程： 主持人（人选待定）先进行自我介绍，嘉宾介绍，以及必要的活动简介；（5分钟） 工作人员播放PPT，对报告人员进行逐一介绍，报告人员在座位上向大家挥手示意。PPT播放完后，大家以热烈的掌声将报告人员统一迎接就坐；（每人2分钟，共8分钟） 主持人与报告人互动交流，提出一些大家常见的关心的热门的问题，由报告人依个人情况自由作答，一个问题可由多人来回答；（共用60分钟，每个问题在5-8分钟，10个问题，主持人可根据具体时间增加或减少问题数目） 观众提问环节，如果观众对大学生活及其他方面还有疑问，可进行有奖提问；（共用时20分钟） 嘉宾向报告人赠送礼物，合影留念，感谢他们的到来。（用时5分钟） 十 活动前期准备及相关部门的安排： 1，毕业生的联系：从每个专业方向各挑选两名优秀毕业生代表出席。 2，与主持人的联系 3，各部门 部门 任务 秘书部 负责联系嘉宾 活动时出四名人员进行签到和发奖品 名条及签到表的制作和打印 宣传部 收集整理优秀毕业生资料 出海报 活动时出两名负责拍照 实践部 无线音响话筒4个 活动时话筒音响的调试 向团委借pose机 十一 经费预算 物品 花费 矿泉水 10 观众提问奖品 30 报告人礼品 180 名条和签到表打印 气球，彩带 30 其他 100 合计 350 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定