6会员细则.docxVIP

??财务优惠：以网络直销价格购买会员产品?积分计划：享受购物换积分计划，积分一年有效；积分可用于兑换礼品或礼券；积分可用于抵扣相应金额专享产品：无专享服务：除特殊情况，所有会员产品免收国内物流费用（不包含港澳台及海外地区）会员活动：可预约参加俱乐部组织的免费会员活动；可预约参加俱乐部组织的收费会员活动会员礼品：可用积分可换取相应礼品或礼券本月好礼：抽奖获得价值50元购物礼券或同等价值积分；新注册会员有月度“新人抽奖”的机会，获得相应积分或礼券加入方法：完整准确填写在线申请表；支付宝会员可使用支付宝用户名和密码直接登录进入普通会员区?财务优惠：在网络直销价格基础上获得5%的折扣?积分计划：享受购物换积分计划，积分两年有效；积分可用于兑换礼品或礼券；积分可用于抵扣相应金额专享产品：购买VIP会员专享特惠产品专项服务：除特殊情况，所有会员产品免收国内物流费用（不包含港澳台及海外地区）会员活动：可预约参加俱乐部组织的免费会员活动；可预约参加俱乐部组织的收费会员活动有权访问俱乐部区VIP会员专属知识库 会员礼品：可用积分可换取相应礼品或礼券生日祝福及结婚纪念日特别礼券本月好礼：凡通过购买方式获得VIP会员资格的，可获得高品质10倍宝石专业放大镜一个含皮套包装；另额外赠送100积分加入方法：完整准确填写在线申请表，并向俱乐部一次性缴纳200元的会员费或消费满2000元之后以积分200分抵扣会员费或通过直接输入激活代码升级（/huiyuan/FAQ3.aspx详细流程点击）?财务优惠：在网络直销价格基础上获得10%的折扣?积分计划：享受购物换积分计划，积分三年有效；积分可用于兑换礼品或礼券；积分可用于抵扣相应金额专享产品：购买VIP会员专享特惠产品优先获得新品上架通知专项服务：除特殊情况，所有会员产品免收国内物流费用（不包含港澳台及海外地区）会员活动：可预约参加俱乐部组织的免费会员活动；可预约参加俱乐部组织的收费会员活动有权访问俱乐部区VIP会员专属知识库；享受全球宝石搜索和定制服务会员礼品：可用积分可换取相应礼品或礼券生日祝福及结婚纪念日特别礼品或礼券本月好礼：凡通过购买方式获得高级VIP会员资格的，可获得高品质10倍宝石专业放大镜一个含皮套包装；另额外赠送1000积分加入方法：完整准确填写在线申请表，并向俱乐部一次性缴纳2000元的会员费或消费满20000元之后以积分2000分抵扣会员费或直接通过输入激活代码升级（/huiyuan/FAQ3.aspx详细流程点击）?会员积分规则：1. 积分获得：所有会员每消费10元积1分；所有会员每推荐一位朋友成功加入VIP会员后获得特别奖励积分20分，每推荐一位朋友成功加入资深会员后获得特别奖励积分200分。2. 积分使用：可使用积分换取指定会员礼品；可使用积分1：1抵扣下次购物金额（最多抵扣额为折后价的10%）；可使用积分换取会员资格升级；积分不可兑换现金。3. 积分有效期：普通会员积分一年有效，VIP会员积分两年有效，资深VIP会员积分三年有效。（有关《会员细则》的最终解释权归实验者网）“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘