管理学讲义(信用社客户经理专岗使用)[66p].docVIP

2015年四川信用社梦想大本营 经济学讲义 主讲人： 2015年  四川信用社招聘考试管理学讲义 目 录 第一章 管理概述 1 第二章 计划与决策 8 第一节 组织环境 8 第二节 决策 10 第三节 计划 17 练习题 19 第三章 组织 22 第一节 组织 22 第二节 人员配备 31 第三节 组织变革 33 练习题 35 第四章 领导 38 练习题 47 第五章 控制 50 练习题 55 第六章 管理常识 58 管理概述 组织：所谓组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。 为完成组织的使命及目标，组织需开展两项工作1）开展业务活动（作业活动）；2）管理。需要人力、物力和财力，还需要信息资源。 管理和科学技术是推动经济发展的两大主要因素 管理的含义 管理是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。它包括以下四层含义：1）管理为实现组织目标服务，是有意识有目的进行地过程；2）由一系列相互关联、连续进行的活动构成：计划、组织、领导、控制（管理的基本职能）；3）通过综合运用资源来实现；要既有效率又有效果；正确地做正确的事；4）管理在一定的环境条件下开展，受其影响。环境既提供机会，也构成威胁。 管理工作与作业工作的区别与联系： 联系：1