传多承企业精神,奋进铸就理想.docVIP

传承企业精神·奋进铸就理想 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 很高兴今天可以站在这里，与大家分享我对“传承、奋进、理想”的感悟。我演讲的题目是《传承企业精神，奋进铸就理想》。 “鲲鹏展翅乾坤大，今年更上一层楼。”2013年是建厂七十周年，也是公司万里征程中一座新的里程碑。回首相望，七十年风雨无惧，七十年奋勇当先，七十年励精图治，七十年持续创新。日积月累的信誉，铸就今日的辉煌，多少前辈的汗水，使企业之名誉满全国。 我常常想，一滴水只有融入大海才能永不干涸，一个人只有依托事业才能自我超越。因为每个人的成长都与企业发展共生共荣，密不可分。以史为鉴，可以知兴替、励未来。通过厂刊宣传，我们了解到公司悠久的历史与光荣的传统，被“五虎将”等老一辈英模的奋斗历程所感动，惊叹于公司从一个铁工厂，依靠“艰苦奋斗、自力更生”的信念步步壮大，震撼于广大员工以不屈不挠、坚韧不拔的精神，终七十载寒暑之功，终于实现动力先锋的诺言……豪言犹在，岂敢一刻偷闲；高山在前，吾辈仍需努力。十年一大步，今年又是新的起点。如何传承企业精神，实现更好发展，为企业基石添砖加瓦、将企业文化薪火相传正是我们当前的使命。 审时度势，乘势而上，重在当下，把握时机。正如总经理在半年度工作报告中所强调——“高速增长已经成为‘过去时’，低速增长成为常态，产品进入到‘品质竞争’阶段。”和风细雨的时代已经过去，电闪雷鸣的时代已然到来。人生七十古来稀，微利求存难上难。据统计，中国民营企业平均寿命约为3.5年，经营10年以上的企业仅占10%，即便是国有企业，成立30年后也大多成为历史的尘埃。企业要向做“百年老店”的目标努力，在新一度行业洗牌中立于不败之地，必须依靠不懈的奋斗。继承企业意志，发扬奋进精神，开拓新思路，敢为天下先。经营学家强调，在企业中，高层要有德，中层要有执行力，基层要有技能。刚刚结束的执行力培训使我们受益匪浅：个人执行力决定自身成败，团队执行力决定企业兴亡。只有员工奋发向上，才能不断突破自我，只有企业奋进图强，才可以保持旺盛的生机。令必行,行必止，以制度强化责任，以行动贯彻精神。正如之前拓展训练对我们的启示：勇敢跨越障碍，彼此信任配合，风浪无畏携手过，风光无限在险峰。 如今，我们用奋进创造成绩，以互助共渡难关。铭记自己的梦想，做好人生规划。取长补短，戒骄戒躁，信念助飞梦想，创造实现价值。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，企业为我们搭建平台，我们以行动展现力量。海阔任鱼跃，天高任鸟飞，在“中国梦”的建设潮流下，一起营造属于我们的梦想！ 慧悦于民，恒达天下，自强不息，天道酬勤。我坚信阳光总在风雨后，我们的企业必将成为最美的彩虹。我坚信不屈员工会以奋发向上的精神，勇攀高峰再铸辉煌。我们肩负着“成就百年企业，造福社会民众”的伟大使命，担负着“成为动力机械领域卓越制造企业”的艰巨任务，及时当勉励，岁月不待人。今天，我们一起来到这个舞台，此刻，我们共同放飞事业的梦想。让我们燃烧激情，坚定信念，百尺竿头，更进一步。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，千磨万击还坚劲，奋发有为当自强！ 谢谢大家。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热