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课 程 论 文 网站用户访问行为分析 学号 2011304423 姓名 奚光玲 课程名称 信息管理知识前言讲座 院（系） 经济与管理学院 专业 信息管理与信息系统 指导教师 徐超毅 日期 2014年6月6日 成绩评定 目录 目录 1 网站用户访问行为分析 2 前言 2 网站用户行为 3 网站用户访问行为 4 网站用户访问行为分析有哪些方面 4 网站用户访问行为分析的注意点 4 如何进行网站用户访问行为分析 5 参考文献 7 网站用户访问行为分析 前言 随着互联网的发展，网站推广、网站营销成为一种任何一个想利用互联网成就一番事业的企业都不能忽视的手段，毕竟与采用传统方式营销推广所需要的花费相比，网络无疑具有先天优势。在网络时代，各大公司基本均有自己的网站主页，尤其对于一些网络营销公司，对网站用户访问行为的分析对公司形象、公司发展方向灯其他公司重大方面有着不容忽视的作用。随着网络技术和业务的发展,网络用户数量逐年增加。人们在网络中既可以浏览新闻、收听音乐、收看视频,又可以发表言论、购买商品、游戏娱乐。网络已成为人们现实生活的延伸。人们在网络世界中交流互动,表现出各种网络行为。研究人们的网络行为,对于网络优化、网络服务的定制和推广都具有重要意义。近年来,企业网站的工作重点正在由网络建设、运营和维护逐步转向为更广泛的用户群体提供优质服务。在这种情况下,网络用户行为分析对于企业来说显得尤为重要。这篇论文主要想让大家了解什么是网站用户访问行为、网站用户访问行为有哪些方面及其注意点还有如何做好网站用户访问行为分析。 网站用户行为 所谓网站用户行为，就是访客在进入网站后所有的操作，分析网站用户行为，有利于满足网站的用户需求，提升网站信任度。 这里要介绍几个相关概念以帮助理解： 1、用户群 用户者主要所在区域，24小时之内有多少回访。 2、访问者 访问主要来源哪个区域，如国家、省份、城市。 3、访问量 分析网站月访问，日访问，时访问，来确定网站的高峰是在是何月何日何时。 4、浏览量 访客在一定时间内所浏览内容，日最大浏览量多少，日最小浏览量多少。 5、流量来源 分析网站是从哪方便来的流量。 6、流量页面 哪些页面主要引来的流量。 7、访问者分析 在24小时的回访次数，访客浏览多少页面，在网站中逗留多长时间。 8、访客访问分析 用户电脑所采用的系统语言，所使用的浏览器，屏幕尺寸，屏幕颜色位数。 9、搜索引擎 搜索引擎是提供信息查询的工具，通过分析网站来源关键词，来确定搜索引擎用户主要关注网站哪些方面。 了解了这些概念之后，我们再来谈网站用户访问行为，大家就能轻松的理解了。 网站用户访问行为 用户，是网站运营的根本，是网站运营的前提。。上文已经介绍了什么是网站用户行为和相关指标的概念这里的网站用户访问行为就很好理解了。顾名思义，网站用户访问行为即为网站用户访问网站的行为。通俗的说就是谁动了我的网站，怎么动的，动了些什么，为什么会动这些。对于企业来说，只有得到用户的青睐，企业才有发展下去的可能，才有前进的动力。所以了解网站用户访问行为至关重要。用户需要什么样的资讯?用户喜欢什么样的内容?用户需要什么样的资源?用户是在寻找什么样的帮助?这些问题的分析对网站优化和提高网站转换率有很大的帮助，至少你知道用户想要知道什么，知道接下来应该怎么做去满足或者说去迎合。 网站用户访问行为分析有哪些方面 1,、用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新回访者、回访次数 回访相隔天数 注册用户和非注册用户，分析两者之间的浏览习惯 用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字 用户选择什么样的入口形式（广告或者网站入口链接）更为有效 用户访问网站流程，用来分析页面结构设计是否合理 用户在不同时段的访问量情况等 用户在页面上的网页热点图分布数据和网页覆盖图结构 用户对网站主题颜色的喜好程度 网站用户访问行为分析的注意点 在统计用户访问行为进行分析时，需要注意选择合适的时间段，时间段的长度不能过短，不然无法体现用户长期和持续性的行为特征，分析会不准确；同时短期的用户行为也会误导对用户整体特征和价值的判断，有可能用户在该段时间内极度活跃或者极度低调，也可能用户在短时间内创造了高产出，但从长期看用户创造的价值并没有那么高。 用户访问行为统计的时间段可以根据网站业务特点和用户的行为密度进行选择，对于一般的网站，建议每月统计一次比较合适，可以针对某些用户或分类来比较每月的行为数据的变化。 如何进行网站用户访问行为分析 网站的访问者众多且