质量管理课件全解.ppt

正随着社会竞争的日趋激烈,建筑工程施工质量也就成为了建筑企业管理的首要问题,这也是企业管理的根本。工程质量的优劣,直接反映企业素质和管理水平,从而影响企业的经济效益和长远发展,企业质量行为是否规范,工程实体质量水平是否提高,是评价政府工程质量监督管理工作成效的标准之一。因此,质量监督管理工作应注重提高施工企业质量自控能力,充分发挥企业质量职能部门的作用,实现产品质量控制,创建优质工程,以满足日益增长的社会需求。 质量管理的基本知识 全面质量管理是指企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。 在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高最终产品质量的目的。 全面管理的观点 。　 所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。 　　1.全过程的管理 　　全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。 　　2.全企业管理 　　全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。