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XXX,X,XXXX出生,现主要负责技术研究所的材料保管工作。自工作以来,兢兢业业、勤劳踏实,取得了一系列的成绩。在工作中表现出了非常强的主动性和积极性,遇到困难的工作总是主动承担,从不推诿、从不决绝、从不退缩;认真落实每一项工作,并以正确的态度对待各项工作任务,学习公司相关方针、政策并贯彻到实际工作中去。积极参加公司组织的各项业务培训,努力提高自身的业务素质,具备较强的专业心、责任心;遵守各项规章制度,努力提高工作效率及工作质量,用勤奋努力的工作、踏踏实实的成绩和无私奉献的精神为公司的发展做出了自己的贡献。
一、恪尽职守,无私奉献,认真作好本职工作
在平凡的岗位上我努力做好本职工作,贯彻落实工作精神,保持个人思想上行动上的先进性,时时刻刻以高标准严格要求自己,在工作中默默地履行着个人的职责。在日常工作时,细心地作好记录,发现问题及时汇报,及时处理。工作中主要负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作。我定期整理仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料,整理和建档工作,做到以公司利益为重。对待客户我始终热情服务。对待客户做到了不冷言、不冷语、不刁难,为客户尽可能提供方便,经常加班加点工作,从不计较个人得失,既方便了客户,又确保了物品入库的正常运行,受到了客户的一致好评。我始终坚持虚心学习,不断完善自己。刻苦学习专业知识,不断提高自己的业务能力。在实际工作中,遇到不懂的问题虚心向同事请教。通过自身的不断学习和工作锻炼,努力成为一名优秀的保管员。始终以正确的态度对待各项工作任务,学习相关方针、政策并贯彻到实际工作中去。积极参加公司组织的业务培训,努力提高自身业务素质,具备较强的专业心,责任心。认真遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保障工作的正常开展。真心诚意地对人,全心全意地工作,把做好本职工作作为自己最大的职责和最高的使命。在平凡的工作岗位上默默奉献,在平凡的岗位上树立了良好形象。始终认为“道虽通不行不至,事虽小不为不成”,“自己所负责的工作虽然普通而平凡,但每一件事都是公司整体运行的一部分,每一项工作都要认真做好”。 在工作中,注意方法技巧,善于协调,顾全大局。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受。个人乐观真诚的性格,总能在所到之处给同事们带去欢笑,努力营造积极乐观、团结向上的工作氛围,和同事们建立了深厚的感情和友谊。
二、提升个人修养,着实提高业务能力。
在思想工作中,始终拥护公司的政策方针,结合公司的生产经营计划,合理安排自己的工作内容,始终以公司的利益为重,坚决服从公司领导的指示和安排,勇于奉献个人时间,把主要精力放在工作中,通过对安全,综合管理,成本管理等知识的学习,提高自身的综合素质,加强自己的思想改造。思想上,积极进取,坚决拥护党的领导,认真贯彻落实科学发展观,坚持政治理论学习,并注重学习企业文化。在潜移默化中提高了个人的素质以及拥护党的路线、方针、政策的自觉性,做到了在政治上、思想上、行动上与党与我们企业保持高度一致。 工作中我做到为人正直,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,善于开展批评与自我批评。通过我个人的行为,在女工中形成了互帮互助,互谅互让,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。同时在自身业务繁重的情况下,始终努力做好部门其他工作,认真对待领导下达的临时任务。对待本职工作一丝不苟,兢兢业业,而在对待女工问题上周到细致,体贴入微。在提高自身素质上,始终认真贯彻落实公司工会工作精神,选读了《作风就是战斗力》、《责任—优秀员工的第一行为准则》、《学会感恩担当责任》等优秀书目,撰写了大量的读书心得,不仅陶冶了自身情操,,还提升了工作能力,体现了良好的女工精神风貌。
三、严于律已,不断加强作风建设
保管工作对内服务于公司各部门,对外服务于各供货商,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守材料领用管理制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。在工作中我表现出较强的组织能力和协调能力,善于学以致用扬长避短创造性地开展工作,为企业的不断发展和壮大贡献着力量。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服
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