全体锦江人是感动文化d的使者.docVIP

锦江人：锦江的文化使者 锦江优秀传统是锦江文化的基因。锦江文化是锦江宾馆的软实力。全体锦江人是感动文化的创造者和传播者。2014年，在全体锦江人的共同努力下，锦江企业文化的建设、传播又有了新的发展和成果。 宾馆领导层高度重视，亲自推动 培育和践行企业文化及其核心价值观是凝魂聚气、强基固本的基础工程。锦江企业文化是锦江软实力的灵魂。宾馆领导层一直非常重视锦江文化的建设、弘扬、作用和影响，将其作为锦江软实力建设的重点。在去年，宾馆主要领导充分利用职代会，党的群众路线教育实践活动总结大会，党建工作责任书、党风廉政建设责任书签订大会，每周工作例会和每日早会等各种形式和机会，向全体管理人员及员工宣讲锦江文化的精髓、强调锦江文化在日常经营管理和市场竞争中的重要作用，在全馆牢固树立了“创造感动、创造价值”的锦江管理理念，使锦江的核心价值观在广大员工中入脑入髓，扎根在了心灵。 各部门注重文化引领和价值导向 企业文化管理过程，其实就是将企业文化理念具体化为行为准则的过程。宾馆各部门各级管理人员将推动、引导锦江文化与日常管理和岗位培训融为一体，在全体员工中大力灌输“创造感动、创造价值”的核心理念，把锦江感动文化贯穿和固化于管理的整个流程、各个层级和员工生活工作的方方面面，积极推动员工在为客户提供优质服务、为锦江做贡献的过程中提高精神境界、培育文明风尚；积极推动员工价值和企业价值的共同实现，从而实现了员工对锦江价值、理念、精神的认同。 广泛开展各类文化活动 宾馆每年春节都要举办员工迎春游园会，去年还举办了两次员工生日会，在新开设的培训教室和贵宾楼员工区域营造了锦江文化图文资料，并积极组织参加集团开展的职工文化艺术节、职工服务技能大赛、宴会创意大赛、职工文艺调演卡拉OK歌手大赛、五人制足球比赛、成都市旅游饭店服务技能大赛等活动，充分利用各种时机和场合，形成有利于弘扬锦江文化的情景和浓郁的企业文化氛围，使锦江文化的影响像空气一样无所不在、无时不有，同时也给员工施展才艺、成长成才提供了舞台，也让员工感受到了锦江奋发向上的活跃氛围和锦江大家庭的温馨。 注重企业文化的培训 锦江人长期工作生活在锦江宾馆，其行为必然受到锦江共同文化观念的影响。如果把这些文化观念具体化为行为准则，就会指导员工哪些事该做，哪些事不该做，哪些事该怎么做，哪些事不该怎么做。因此，宾馆非常重视对员工的文化培训，尤其是坚持对新招聘员工进行锦江文化的培训，使其一进入锦江，就对锦江文化有初步的认知、受到锦江文化的熏陶。去年1—10月，对新入职员工和参加脱产培训的主管、青年骨干进行锦江企业文化培训共256人/次；同时更新了各部门企业文化专员名单，组织开展了团员青年骨干和企业文化专员的拓展训练。 重视《感动宣言》的作用和影响力 企业文化的价值除了导入，还在于有效推广、传播和扩张，否则只会是一纸空文。公司领导非常重视《感动宣言》的作用和影响力，在成功编撰发行2012版《感动宣言》的基础上，去年上半年又编撰发行了2013版《感动宣言》；同时，还对来馆实习的二滩公司三批次管理人员宣讲了锦江文化；另外，应省国资委的要求，还向其报送了我馆培育企业核心价值观、建设锦江企业文化的相关资料。 继续对锦江文化内涵进行提炼 去年四月份开始，宾馆开展了安全生产标准化达标创建工作，在为期半年的创建工作中，宾馆的安全管理理念、安全目标、安全责任、安全素养、安全习惯、安全科技、安全设施和各种安全规章制度，宾馆领导的安全责任思想和安全管理意识得到了充分的体现。在50余年的日常经营活动中，安全文化思想以领导引领、会议/培训灌输、以及《四川锦江宾馆企业文化手册》、《锦江风》、安全消防墙报、安全简报等各种渠道、各种方式渗透和传播，通过锦江安全文化对全体员工的熏陶、塑造、演化、融合与优化，从而形成了先进的、实用的锦江安全文化。企业文化部对此进行了深度挖掘和整理概括，使锦江安全文化的内涵更加丰富，并在《锦江风》上进行了宣传报道。 润物细无声。通过教育引导、培训宣传、氛围熏陶、实践养成、制度保障等多种形式，锦江感动文化已内化为员工的精神追求，外化为员工的自觉行动。2014年1—12月，全馆员工共创造客人感动案例149起，收到客人表扬信1508封，进一步提升了锦江的美誉度和客户忠诚度。去年11月13日，在省旅游局对我馆2014年星级复核的通报会上，陈副局长及专家组成员对 “创造感动，创造价值”的锦江文化及其企业核心价值观予以了高度赞赏。去年11月28日和12月17-19日，在分别参加川旅集团2014年第三届职工文化艺术节宴会创意大赛和2014年成都旅游饭店服务技能大赛中，锦江以强大的实力独占花魁，分别荣获一个团体金奖、一个团体一等奖，并均获得全部单项前二名的优良成绩，充分展示了锦江员工的精神风貌、技能风采和锦江文化的魅力。党群工作部 买寿