第2章管理理论的形成与演进(免费阅读).pptVIP

第2章 管理的昨天和今天 第2章 管理的昨天与今天 政治与公共管理学院 陈淑伟 本章的目标 通过学习管理理论，了解、熟悉主要的管理理论流派及其观点，并对其作出客观的评价。 通过学习管理理论的发展与演变，理解管理理论是如何反映组织和社会的变化要求而不断演进的。 通过学习管理历史的知识，理解今天的管理理论和实践。 参考书目 丹尼尔·A.雷恩：《管理思想的演变》，中国社会科学出版社，2004。 郭咸纲：《西方管理思想史》，经济管理出版社，2005。 主要内容 一、管理理论的萌芽 一、管理理论的萌芽 评价： 早期管理思想不完善、不系统，也没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产的发展和科学管理理论的产生与发展，都产生了积极的影响。 二、古典管理理论 （一）科学管理理论 1.科学管理之父——泰勒（1856－1915） 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 1911年出版《科学管理原理》，阐述了科学管理理论。 （一）科学管理理论 2.泰勒面临的问题 工人磨洋工，效率低下 泰勒的解释： 工人的认识问题 管理制度问题 工作方法问题 （一）科学管理理论 3.泰勒科学管理的基本原则 用科学的方法代替经验方法 科学挑选工人，并加以培训 劳资双方合作以保证科学原则的落实 劳资双方在工作和职责进行分工 （一）科学管理理论 5.对科学管理作出贡献的其他人物 吉尔布雷斯夫妇 贡献：动作研究、时间研究。“砌砖实验” 亨利·福特 贡献：第一条流水生产线，推行标准化。 亨利·甘特 贡献：奖励计件工资制，“甘特图”。 （一）科学管理理论 6.评价： 重要意义 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学，极大地提高了生产率。 讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科学方法。 局限性 “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 思考与讨论： 泰勒在美国国会听证会上的证词中说：科学学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。 结合现实谈谈你对这段话的理解。 （二）亨利·法约尔的一般管理理论 （二）亨利·法约尔的一般管理理论 2.主要贡献： （1）企业的基本活动与管理的五大职能 经营与管理的区别： 经营包括六种职能:技术、商业、财务、安全、会计、管理； 明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 （2）管理的14项原则 （3）管理教育的必要性和可能性 （4）管理人员的能力应与其管理层次相对应 （二）亨利·法约尔的一般管理理论 3.14项管理原则： （1）工作分工 （2）职权 （3）纪律 （4）统一指挥：一个人只能有一个上司 （5）统一领导：一个领导，一个计划（统一方向） （6）个人利益服从整体利益 （7）报酬：数量和支付方式要公平 （二）亨利·法约尔的一般管理理论 3.14项管理原则： （8）集权 （9）等级链(Chain of Command)：上下级 之间建立明确的职权等级系列 （10）秩序：成员明确其岗位 （11）公正：对下属仁慈、公平 （12）保持人员稳定 （13）首创精神 （14）团队精神 （二）亨利·法约尔的一般管理理论 4.评价： 英国管理学家厄威克在《管理备要》中指出：“法约尔是20世纪上半叶为止，欧洲贡献给管理运动的最杰出的人物。” 法约尔的贡献是在管理的范畴、管理组织理论、管理原则方面提出了崭新的观点，为以后管理理论的发展奠定了基础。 思考与讨论 （三）韦伯的理想行政组织理论 1.组织理论之父——韦伯 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人，担任过教授、政府顾问、编辑等。 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远的影响。 代表作：《新教伦理与资本主义精神》、《经济与社会》等。 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱，被称为“组织理论之父”。 （三）韦伯的理想行政组织理论 3.评价： （1）重要意义 指出了组织研究的一大方向 对官僚制组织的研究，极富启迪意义 以效率为价值目标 （2）局限性 缺乏实证 陷入僵化 封闭性 忽略人的能动性 三、行为科学理论 什么是行为科学？ 广义：管理百科全