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网络教育资源管理平台的收费模式分析与研究主要MOOCs网站的商业模式分析Coursera、Udacity、edX和P2PU是目前运行良好、用户众多和声望较好的MOOCs网站,它们有各自鲜明的特点。下面我们将以这四个典型的MOOCs课程网站为例,运用前文介绍的分析框架,详细了解其基本情况与运营模式。案例一:CourseraCoursera是由斯坦福大学教授吴恩达(AndrewNg)和达芙妮·科勒(Daphne Koller)创建的免费在线课程网站,目前提供涵盖人文、医学、生物学、社会科学、数学、商业、计算机科学等24个学科329门免费课程,以计算机类课程为主。Coursera上的每门课程都有固定的授课时间,并布置课后作业、在线测验,按照要求完成学习任务并在通过考核后颁发证书。Coursera上的课程都从帮助学生掌握学习内容的角度设计的,学生可以自由选择课程注册学习。通过该网站,学生可以观看世界一流大学教授的讲座,按照自己的进度学习,对所掌握的知识进行测试,通过互动式练习巩固所学的概念。其主要运营模式详见表二。案例二:UdacityUdacity是一个由斯坦福大学教授创办的商业化课程网站,教学理念为“通过更多的大学课程创造你的未来”。它是私立的营利性教育组织,由塞巴斯蒂安·特恩(Sebastian Thrun)、戴维·斯塔文斯(David Stavens)和迈克·索克尔斯基(Mike Sokol-sky)出资设立。2012年2月20日,Udacity启动了第一批两门课程,分别是弗吉尼亚大学戴夫·埃文斯(Dave Evans)教授执教的“CS 101:创建搜索引擎”和特恩教授的“CS 373:机器人汽车编程”。该网站主要提供计算机类课程,均可免费学习。但是,若想获得课程证书,学习者必须参加考试中心组织的期末考试并支付一定费用。Udacity的开放课程在授课形式上以课程视频为主,其它与真实大学基本一样,也有课前大纲、课后作业、结课测试等( Wikipedia, 2013 )。表三是对Udacity运营模式的分析。案例三:eaNeaN是一个由美国麻省理工学院和哈佛大学合作运行的非营利性项目。前身起源于麻省理工学院在线开源教育项目MITX,甚至可更早追溯到麻省理工学院的开放课件项目。两所大学分别投入3000万美元纳入MITX,并在2012年秋季推出eaN课程网站。该项目的第一门课程“电子和电路”推出时就有12万名学生注册。其学习平台的开发也将作为开源软件,提供给其他院校和机构,目前在Github上己有edX的部分源代码供公开下载。edX支持哈佛大学和麻省理工学院的教授向全世界开放其教学资源。在线内容同时也被用于扩展和丰富校园课程。随着时间的推移,edX在不断吸纳其他大学加入,使全球的学习者都能参与大学课程,并使用一组共享的在线教育工具(MIT NewsOffice,2012 ),北京大学和清华大学也将在edX中发布MOOCs课程。其主要运营模式见表四。案例四:P2PUP2PU是一个民间倡导的草根开放教育项目,致力于学术之外的学习并给予认证。P2PU的目标是创建一个有别于传统高等教育的终身学习模式。2009年,其推出了第一批七门为期六周的开放课程。P2PU在技术上最初非常简易,是一个基于Wiki和Blog搭建的交流平台。学习者可以将学习收获记录在自己的Blog上,也可以通过维基协商讨论、共同创新知识(贾义敏等,2011)。2010年3月至2011年6月,P2PU采用Drupal内容管理系统作为教学平台,开设了120多门课程。2011年初,P2PU和开源基金会Mozilla合作推出了基于Drupal的新网站平台,更注重同伴间的互助学习和学习资源的开放性,将学习个性化和社会化结合。目前,P2PU上共有200多门开放课程,2万多名活跃用户。P2PU还成立了社会化创新学院、教育学院、开放学院等5个学院以组织课程和专业,分别对应不同的学习内容和领域。P2PU的学员分为正式的课程参与者和旁听生,对他们的课程要求各有不同。该网站的主要运营模式详见表五。分析与讨论前文中我们逐一分析了四个典型的MOOCs网站的商业模式和主要特点。从这四个案例中,我们可以看出这些MOOCs网站具有较多的共性。1)在客户群体方而,四家MOOCs网站均秉承“有教无类”的宗旨,对学习者没有条件限制。2)在价值主张方而,无论是否营利,均强调首先要为学习者提供免费的学习机会。3)从渠道方而来看,MOOCS网站主要基于互联网来提供各种学习服务和学习资源,并在有条件的情况下促成学习者之间的合作。4)在客户关系方而,基于目前的课程性质,MOOCS网站与学习者的关系是服务提供者和服务对象的关系,类似传统的学校和学生的关系。5)从收入来源看,网站为学习者提供的基本服务均是免费的。6)核心资源为与
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