图s书馆宣传册.docVIP

安徽新华学院校务助理团 2012年6月制 安徽新华学院图书馆简介? 安徽新华学院图书馆成立于2000年，随着学院的发展而快速发展，特别在学院2005年升本以后加快了建设步伐，在人员、馆舍、馆藏文献资源与信息技术及其自动化设备等方面都有较大发展，形成了一定的规模。基本适应学院的教学科研工作及读者服务需求。　 ???????? 图书馆位于学院的中心区，设有借阅合一开架书库3个，阅览室4个，拥有阅览及自习座位1000余席，（目前图书馆正在进行扩建，整体完善后将会有更大规模）。设有采编部、读者服务部、信息系统部及图书馆办公室等业务与行政部门，提供纸质文献的外借和阅览、电子文献的在线阅读及下载、参考咨询等文献信息服务。　　 ??????? 图书馆现有馆藏文献资源总量186万册，中文报刊1200多种，内容涵盖了学院的各学科专业。电子文献资源丰富，现有CNKI、超星读秀学术搜索、超星数字图书馆、维普数据库、人大复印资料、万方数据库、网上报告厅等十多个电子文献数据库。师生读者可以通过校园网连接图书馆主页免费使用丰富的电子文献资源。图书馆还积极开展读者培训，开设《信息检索与利用》课，不断提高广大读者的文献信息获取能力。　 宽敞明亮的电子阅览室 温馨舒适的自习室 图书馆办公室助理优势及助理要求 优势： 图书馆有较多的勤工俭学名额，可以在帮助全校同学的同时，也为自己带来相应的酬劳。，不仅增加了一些工作经验也补贴了一定的生活费用。 图书馆助理能更自由的进入图书馆各书库，不仅可以方便各位助理整理借阅书籍，增加各位助理阅读量，也可以更好的和老师交流。 在各位助理认真工作的同时，图书馆也会积极的组织各种活动，增加助理间的交流，促进各位助理的团队合作精神和组织能力，促进大家的能力成长 图书馆中有各种评奖评优活动，如：工作之星、优秀助理、优秀志愿者、优秀团员、优秀团干、优秀学生干部以及入党积极份子和预备党员名额，会授予各位认真努力工作的助理，不仅促进助理的工作的热情，也带来许多好处。 要求： 有吃苦耐劳的精神。由于图书馆要上书、整架，工作较繁重，所以希望助理要认真对待。 有团对合作精神。图书馆助理较多，各位助理要一起努力工作、相互配合。 有纪律性和组织观念，要听从老师和管理人员的安排，不可无纪律、无组织，认真完成老师交给的任务。 有持之以恒的毅力，在图书馆干活，更需要我们的毅力去做一些事， 我们图书馆助理精彩的活动 图书馆欢迎您的加入 青春的活力绽放，我们需要你； 学习的刻苦钻研，我们需要你； 工作的酸甜苦辣，我们需要你； 活动的欢歌笑语，我们需要你； 团队的众志成城，我们需要你； 亲，加入图书馆，知识的海洋任你遨游； 亲，加入图书馆，学识的渊博任你展翅； 亲，加入图书馆，上下五千年，东西南北中任你驰骋。 图书馆——华园知识的殿堂期待你的加入。 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个