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在纪念中国共产党成立94周年暨
“七一”表彰大会上的讲话
同志们:
今天,我们在这里集会,热烈庆祝中国共产党成立94周年,同时举行新党员入党宣誓仪式和表彰先进党支部和优秀共产党员、优秀党务工作者以及补充选举党委委员。在此,我代表公司党委,向新吸收的1名预备党员、1名转正党员表示祝贺,向受表彰的先进党支部、8名优秀共产党员、3名优秀党务工作者表示祝贺,向全体共产党员表示节日的问候!
下面我讲三个方面问题,一是上半年工作简要回顾,二是下半年工作打算。
一、关于上半年工作
2015年,公司党委按照市直机关年初党建工作的讲话精神,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻十八大、十八届三中、四中全会、习近平总书记系列讲话精神,围绕从严治党的目标,强化党要管党的责任,为实现公司年度生产经营目标提供有力的保证。
一是加强了党的思想政治建设,各支部通过认真学习,引导全体党员干部牢固树立马克思主义世界观、人生观和价值观,自觉投身公司的各项生产经营活动。主要学习活动是以党支部组织学习为重点和个人自学相结合的学习的模式。各支部通过支部会集中学习,以及每个党员发放一份《南方》月刊,作为党员业余时间提高思想认识的学习资料。
4月份,组织了11名新党员参加了市直工委开展的培训班,学习了党员理想信念教育,党纪政纪教育等内容, 11名新党员除黄文维因工作调动原因缺课4节外,其他10名新党员态度端正、表现良好,严格按照工委的要求进行培训,使新党员的理论水平和思想境界得到了提升。
6月份,由各支部组织了全体党员学习了《四个全面党员干部读本》、《三严三实党员干部读本》、《 社会主义核心价值观学习读本》,使党员干部对学前和今后一个时期的政治任务得以充分了解,提高了党员干部的思想觉悟认识。
近日,为加强新党员的教育管理,提升党员的党性修养,党委组织了8名新党员参加了市直工委在紫金苏区镇“血田”革命烈士遗址举行的红色文化报告及新党员集中宣誓活动。
二是加强了党的组织建设。加强了党员教育培训,党委书记、党委委员参加了市直机关工委组织的3次党建理论、廉洁从政、形势政策及党务知识培训,各支委对新的党建理论、党务知识进行了学习,使党务工作开展得以制度化,规范化。
今年,按照《关于切实做好发展党员工作的通知》要求,严格标准、严格培养、严格程序,新吸收了1名预备党员、 1名转正党员。
4月份,在公司党委的领导下,对公司第三届工会按照中国工会章程进行了补选工会委员及重新进行了分工,完善了公司工会组织机构,使公司工会的各项工作得到正常开展。
我司党委及支委是2013年7月1日换届的,按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的规定,党的基层委员会任期4年,支部委员会任期2年,6月份,公司党委组织了3个支部按照规定程序进行了换届选举,产生了新的支部委员会。
三是加强作风建设
按照上级的要求,开展了党的群众路线教育实践活动,将中央八项规定及省委、市委相关要求贯彻到公司各项管理工作中,党员干部的工作作风得到进一步加强。中央的关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、六项禁令、党政机关国内公务接待管理规定在公司党员干部中已经形成共识、自觉执行。
二、下半年工作打算
下半年,公司党委将按照2015年党建工作要点继续开展工作,以“三严三实”专题教育活动为契机,使“三严三实”成为党员干部的行为准则和自觉行动。
下半年,公司面临的行业形势和生产经营形势都很严峻,公司党委要充分发挥基层党组织的优势,积极帮助解决党员关心的热点难点问题,通过大力开展思想建设工作,
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心
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