大连青少年社会工u作志愿者登记表.docVIP

招募青少年社工志愿者启示 为进行一步加强我市重点青少年群体服务管理工作，充分调动社会力量参与对“罪错”青少年的帮助教育，团市委、市青教保护办长期面向全市招募青少年社工志愿者，主要工作对象及内容为监所在押或服刑青少年帮教，刑事犯罪未成年人社会调查与干预，行为偏差青少年社区矫治。目前，我市青少年社工志愿者队伍已发展到121人，与市监狱、看守所、收教所建立了长期帮教工作联系机制，在检法机关对未成年人刑事犯罪社会调查中发挥了主力军作用，有的帮教服刑青年出狱成为义工，有的“涉罪”未成年人经过帮教后被减轻或免于刑事处罚，志愿者们不计回报的努力与付出，拉回了一个个踏入歧途的孩子，挽救了一个个即将破碎的家庭，温暖了一个个孤寂的心灵，筑就了一道道文明和谐的城市风景。在此，我们真诚期待有一定人生阅历、富有爱心、时间尚可的您加入这支新兴的志愿者队伍，与我们一同携手让爱的阳光播撒到城市的每一个角落！ 报名志愿者请填写《大连青少年社会工作志愿者登记表》并发送至dlxiwang@163.com。详情可至电大连市青少年教育保护办公联系人：金勇杰 梁桐瑜 附：1、《大连青少年社会工作志愿者登记表》 大连青少年社会工作志愿者登记表 姓 名 民族 出生年月 照片 性 别 学历 政治面貌 党员（ ） 团员（ ） 民主党派（ ）群众（ ） 服务时间 周一（ ）周二（ ）周三（ ）周四（ ）周五（ ）周六（ ） 周日（ ） 随时（ ） 指定（ ） 服务方向 1、社区帮教（ ）2、诉判前社会调查（ ）3、监所帮教（ ）4、公益服务（ ） 职业类型 1、机关、事业（ ） 2、教育〔中小学（ ）职技校（ ）高校（ ）〕 3、企业〔国企（ ） 外企（ ） 合资（ ） 私营（ ）〕4、金融业（ ） 4、IT业（ ）6、服务业（ ）7、个体（ ） 8、离退休人员（ ）9、其它（ ） 专业特长 心理学（ ） 教育学（ ） 法学（ ） 社会学（ ） 医学（ ） 具有相关执业资格证：是（ ） 否（ ） 补充说明： 所在单位 邮编 通信地址 邮编 身份证号 E—mail QQ 联系电话 固定： 手机： 个 人 简 历 市 团 青 意 市 教 委 保 见 办 （盖章） 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一