央企g负责人薪酬构成调整,改革后多数负责人薪酬下降.docVIP

来源：中公北京事业单位考试网/beijing/ 央企负责人薪酬构成调整，改革后多数负责人薪酬下降 问：改革方案将适用哪些人员？ 　　答：适用范围确定为中央企业中由中央管理的负责人，包括由国有独资或国有控股企业中，由中央管理的企业董事长、党委书记（党组书记）、总经理（总裁、行长等）、监事长（监事会主席）以及其他副职负责人。 　　问：范围是否会扩大？ 　　答：按照国企负责人薪酬制度改革的要求，其他中央企业负责人、中央各部门所属企业和地方所属国有企业负责人薪酬制度改革，也要参照改革方案精神积极稳妥推进。 　　问：薪酬结构是否有变化？ 　　答：改革方案将目前央企负责人的薪酬由基本年薪和绩效年薪两部分构成，调整为由基本年薪、绩效年薪、任期激励收入三部分构成。增加任期激励收入的目的是引导企业负责人更加重视企业长远发展，防止经营管理中的短期行为。 　　问：考评办法有哪些改变？ 　　答：改革方案将目前薪酬管理中对央企负责人重点考核生产经营业绩，调整为对履职情况进行全面综合考核评价。一方面，加强和改进生产经营业绩考核，对不同功能性质的企业突出不同考核重点；另一方面，加强履行政治责任、社会责任等反映综合素质和能力的考核评价。 　　央企负责人基本年薪相同 　　问：各部分薪酬如何确定？ 　　答：基本年薪是央企负责人的年度基本收入，根据上年度中央企业在岗职工年平均工资的一定倍数确定。考虑到在不同企业任职的央企负责人都是由中央任命的，为体现薪酬分配的公平性，对他们原则上确定相同的基本年薪。 　　绩效年薪根据年度考核评价结果的不同等次，结合绩效年薪调节系数确定。设置绩效年薪调节系数，目的是考虑不同功能性质、不同行业以及不同经营规模企业的区别，体现这些企业的经营难度及其负责人承担的经营责任、经营风险等方面的差异。 　　任期激励收入与根据央企负责人任期考核评价结果的不同等次确定。年度或任期考核评价不合格的，不得领取绩效年薪和任期激励收入。 　　问：薪酬水平如何确定？ 　　答： 在综合考虑企业职工、中央国家机关和事业单位相关人员、城镇单位负责人等工资水平的基础上，参考一些国家国有企业高管薪酬相对水平，改革方案提出了确定薪 酬水平的方案，即：央企主要负责人基本年薪根据上年度中央企业在岗职工平均工资的一定倍数确定（其他央企负责人的基本年薪依据其岗位责任和承担风险等因 素，按本企业主要负责人基本年薪的合理比例确定），绩效年薪根据年度考核评价结果在不超过负责人基本年薪的一定倍数内确定，任期激励收入根据任期考核评价 结果在不超过负责人任期内年薪总水平的一定比例内确定。 　　与现行政策相比，改革后多数央企负责人的薪酬水平将会下降，有的下降幅度还会比较大。 　　问：福利性待遇如何规范？ 　　答：改革方案明确提出，央企负责人应按照国家有关规定参加基本养老保险和基本医疗保险，并建立补充养老保险（年金）、补充医疗保险和缴存住房公积金等，纳入统一薪酬体系统筹管理。同时，规定央企负责人不得在企业领取国家规定之外的任何其他福利性货币收入。 　　薪酬及考核接受监督 　　问：如何进行监督？ 　　答：一要健全部门分工负责、密切配合的管理体制。中央有关部门负责指导、监督央企负责人薪酬分配，拟订完善薪酬管理政策，对政策实施过程和实施结果进行监督检查。监管部门负责央企负责人的考核评价和薪酬水平审核工作。 　　二要健全企业内部监督制度。将央企负责人薪酬制度、薪酬水平、考核评价结果、补充保险等纳入厂务（司务）公开范围，接受职工民主监督。发挥公司制企业股东大会、董事会、监事会等的监督作用。 　　问：方案将如何落实？ 　　答：中央有关部门将根据改革方案抓紧起草央企负责人薪酬管理的考核评价、薪酬审核、监督检查等具体实施办法。中央有关部门、地方政府参照改革方案精神，研究提出其他中央企业负责人、中央各部门所属企业和地方所属国有企业负责人薪酬制度改革的具体方案。 　　同时，建立国企负责人薪酬制度改革工作协调机制，加强对改革的统筹协调和指导监督。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人