每大返连高级人力资源管理师培训.docVIP

人力资源管理师职业简介： 人力资源管理师是从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等方面的专业人才,目前该职业全国缺口较大。企业人力资源管理者必须有相应的职业资格证书才能上岗，根据这样的就业准入制度，由人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书就是从事相关职业的唯一通行证。据统计，单位人事助理年薪可以在5－8万元左右。而人力资源总监可到10万元左右。由于其掌握公司内所有人力资本的运营，人力资源管理师已迅速成为一个炙手可热的职业。 人力资源管理师学习内容：经济学、管理学、组织行为学、法学、管理信息系统、人力资源经济学、劳动经济学、薪酬管理、劳动法、人员素质测评、人力资源规划、工效学、工作分析、劳动关系、社会保障、人力资源统计、人力资源管理信息系统、计算机知识、写作知识、统计学等。 2、教学方式：大连旭日红尾职业培训学校的教学理论与实例、互动相结合，合理排课模拟讲学与考题点析并进。 3. 模拟考试：大连旭日红尾职业培训学校独家具备考前全真模拟考试能力，提供权威考试资料。 4、实践实习：大连旭日红尾职业培训学校提供大型知名企业参观实习，身临其境亲身体验。 5、优惠政策：交一次培训费可循环听课。两科同报另一科培训费优惠；老学员享受优惠政策。 6、就业保障：大连旭日红尾职业培训学校对优秀学员免费推荐工作，提供强大的就业保障。优秀学员有机会申请持续教育.学科奖励学员资料将在人事部中国国家人才网、中国国际信息化人才招聘网、国家劳动和社会保障部教育培训网公布，供全国５００万余用人单位查询。 7、通过率高：大连旭日红尾职业培训学校.考试通过率名列前茅，历年通过率请咨询学校。 8、学以至用：大连旭日红尾职业培训学校注重素质与技能的培养，确保学员实现快速掌握技能，继续教育，行业软件运用指导。 9、教学环境：大连旭日红尾职业培训学校拥有电教化教学，小班型授课，教学环境优雅，市外面授学员报销车费。 10、 权威证书：中华人民共和国人力资源和社会保障部（原人事部和劳动部 并后的名称）国家职业资格认证最高审批部门 2010年大连旭日红尾职业培训学校增设物业、营销、人力、拓展、育婴、投资、经贸实践基地，为企业输送专业人才。2009年11月大连旭日红尾职业培训学校连续六年一路领先.获得证书总人数在同领域中居北方之首。被指定为首批大连市政府普惠制定点培训就业单位，此次普惠制受益人近10万人。2008年大连旭日红尾职业培训学校独家承办国家《会展策划师》在北方的考培工作,目前仅北京、上海、深圳有考点2007年大连旭日红尾职业培训学校首家设立了会展、心理、营养、烹饪、面点实践基地。2006年大连旭日红尾职业培训学校被同行业誉为品牌学校、在中澳两国政府支持下，已成功引进澳洲国际职业培训最新教学。与澳大利亚TAFE学院于2004年9月签订合作合同，学员通过学习后可获得TAFE学历及职业资格证书。2005年国家职业资证书考试及获得证书总人数在同领域中居全省之首。也创造了有史以来最佳成绩。2005年12月冬季直接命中考题2005年8月大连旭日红尾职业培训学校接受大连新闻独家采访。2004年4月份大连旭日红尾职业培训学校第一期物流考试达到98%通过率。2003年12月大连旭日红尾职业培训学校首家推出十余种国家职业资格认证项目。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它