高效团队与企业文化建设(严功望).ppt

* * * * * * * * 企业文化难以贯彻原因之二---没有共识 决策层缺乏认知、决心及支持； 企业参与者未能列为第一工作; 企业上下左右缺乏沟通和共识； 企业文化推进工作不能够持之以恒。 关键词： 企业成熟度不够！ *   企业文化难以贯彻原因之三---缺乏激励 正确看待金钱的作用 满足雇员各层次的需要 注重个人差异，按需激励 以内在激励为主 生产率与满意度同时提高 提高雇员对高目标的追求 科学、严格的人力资源管理实践 * 企业文化难以贯彻原因之四---执行不到位 CEO 【概念化】 高层 【人性 化】 中层 【规范化】 基层 【标准化】 员工 【习惯化】 客户 抱怨 我们 服务 响应 不及 时 我们 要了 解原 因， 实施 对策 我们 要 相关 服务 流程 规范 我们 要 建立 操作 标准 我们 就 按照 标准 规范 作业 企业文化建设的内容层次 2 * * 执行层 策略层 战略层 组织 愿景 1、企业文化建设内容的层次 企业愿景 企业使命、宗旨和目标：企业是做什么的？ 存在的目的是什么？企业未来是什么？ 企业精神和价值观：企业坚持什么原则？ 赞同什么？反对什么？ 企业各种运营管理和管理理念： 如：人才理念、经营理念、质量 理念、成本理念、服务理念等等 * 2、企业愿景 企业愿景： 是企业未来可以成就的，具有挑战性的远景描绘。一个可能和希望实现的未来蓝图。 愿景告诉员工“组织将来是什么”是对组织未来状况的美好憧憬。它是组织需要通过努力去追求的理想和抱负。只有清晰的描绘组织的愿景，才能够制定清晰的组织目标，进而才会有企业经营和管理的目标化、有序化和整体效率的提高。 一个愿景描述应当是： 它应当简单易懂； 它应当有吸引力； 它应当鼓舞人心； 它应当有助于建立一整套的标准； 它应当有可操作性； 一个愿景可以分为一至五年战略，或者五至十年战略。看你有多宏大，多遥远。一个愿景可能经过努力，不一定能够实现，但它的战略目标有可能实现。 * 3、企业使命 企业使命：是企业存在的意义和价值 ；或是企业肩负的最大责任，或是企业存在的最根本目的。 使命的描述：用相对优美的语言，超脱于企业的经营实际。 使命一定要定义准确，即企业是做什么的。 动词运用要恰当。 * 3、企业宗旨 企业宗旨：是企业向社会做出的公开承诺，它告诉人们组织对内、对外所承担的义务，从而体现出组织存在的价值。 企业宗旨案例： 长安汽车：点燃全国动力，承载富民希望 哈药集团：献身医药事业，造福人类千秋 * 策略层 战略层 组织 愿景 4、企业精神和价值观 企业精神和价值观：企业坚持什么原则？ 赞同什么？反对什么？ * 企业精神 企业精神：作为支持企业实现愿景并维护企业形象的思想动力。是企业在生产经营活动中，通过领导者的宣传教育和员工的积极参与而逐步形成，并且为广大员工所认同的一种健康向上的群体意识。 企业精神是： 支配广大员工行为的一种稳定的群体原则； 企业理念的外化； 企业整个精神活动的灵魂； 企业理念于内于外的直接体现； 所有成员的行为取向。 * 企业价值观 企业价值观：是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则； 价值观为战略的制定提供成功的动力； 价值观是战略实施关键； 价值观是维持战略优势的条件； * 企业价值观的重要性 对经营的重要性---否则会违法、走私、逃税 对个人的重要性---否则会业务炒单、诚信 对顾客的重要性---准时交货、诚信 对社会（公众）顾客的重要性---口碑 * 5、企业运营理念 经营理念 管理理念 服务理念 成本理念 市场理念 安全理念 环保理念 人才理念 发展理念 研发理念 营销理念 培育理念 沟通理念 财务理念 * 7、企业的视觉标识系统(VIS) 企业视觉标识系统(Visual Identity System) 是企业的静态识别符号，指纯属视觉信息传递的各种形式的统一。 基本要素包括：企业名称、企业标志、企业标准字体、企业标准色、企业象征图案等。 企业文化如何实施落地 4 * * 孙悟空修炼成功之后，头上的紧箍咒还有吗？ 野猴---良猴---成佛 * 1、企业文化宣贯的问题 很多企业人力资源部或者企业文化宣传部，做出一本完美的【文化手册】，发