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Strategy Review Thinking Strategy Review Thinking 傳播影响过程与模式-AIDA模式 Strategy Review Thinking Strategy Review Thinking 第一阶段公关策略建议 目标 传达QQ.com是兼具信息与娱乐的超人气门户网站 提高QQ.com的网站特色认知 策略思考 尝试从QQ.com网站内容切入，挖掘有竞争性的强项 策略思考 从QQ.com网站所提供的聚集人气方式切入 公关策略建议 发展整合涵盖《互动实时》与《資訊娱乐》兼容的公关议题 人气霸主─QQ.com新势力，給你資訊，要你好玩 藉助在线及线下活动，提高QQ.com的网站特性认知 分别以软文及在线事件活动交插切入 一般网民 软文介绍信息的丰富性及互动论坛平台为重点 QQ.com新势力→百样信息、笑谈娱乐 举办在线个人职场在存指数，结束后公布新生代的职场观 QQ.com新势力活动→测验你的竞争力 广告主 结合频道及广告主共同举办事件活动，展现互动与实时实力 公关执行切入点建议 另外建议 强化QQ.com是《门户网站》及《媒体》的角色 不光是人气旺而已，要有《媒体》的立场与评论 要有主动为网民或引导事件评价的举措 建议版面增设《网站实时要点》，提列3个固定位置 * 傳播策略Review 公关建议 客户：腾讯公司 策划：电通集团腾讯服务团队 日期：2005 年 3 月10日 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品牌核心 Function Benefit Ideal Customer Image Personality Emotional Benefit Base of Authority Symbol 实时/互动/ 创新/娱乐 即时获得资讯/ 自由表现自我/ 尽享娱乐新体验 品牌核心价值 创意新生活 智慧自我 轻松快乐 富有创意， 个性活力， 乐观向上 自信，自我， 自由的新一代 品牌主張Slogan 新生活、我主张 传播主题(首波) 智、趣新生活 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 传播对象 25-29岁的目标网民 （其中也包括25-29岁的媒体计划者） 传播任务设定 QQ.com是一个融合資訊与娱乐，富有创意门户网站 智 · 趣 · 新生活 智，是QQ.COM所欠缺的，因此传播中須要重点突出的网站特点。 趣，是已经被网民普遍接受的QQ.COM形象，因此，传播中不需要突出，只需要利用此点于竞品相区隔 网络是生活的工具，将新生活上升到“资讯生活”能够与目标群体的价值观共鸣，才能更准确地抓住他们。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 注意 Attendition 兴趣 Interesting 欲求 Desire 行动 Action 认知阶段 影响(态度)阶段 行为阶段 知晓→理解 未知→知名→理解 接触→接受→认知反应 喜欢→偏好→信服 兴趣→评估 好感→欲求 态度→意图 购买 试用→采纳 行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. QQ.Com是誰 ? →(知曉/認知) 广告信息 超人气媒体 B to B 广告主 媒体购买人员 央视2套 写字楼LCD B to C 候车亭 网络 杂志 报纸 公车 工具 QQ.Com的网站特色→(理解/认知) 第 一 阶 段 QQ.com是… 融合資訊与娱乐，富有创意门户网站 公关 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. QQ.Com的資訊及娱乐服务，正在改变我的生活 QQ.Com的网站特性 QQ.Com是谁? 有智慧及趣味新生活 →新生活 我主张 第一阶段 第三阶段 第二阶段 我的新生活主张尽在QQ.com体现 认知期 影响期 行为期