门店工作职责及防损协议.docVIP

门店工作职责及防损协议 为了规范店内员工工作、提高店内销售量和防止商品损耗，使工作能持续开展，特制度本协议。 一、工作职责及防损措施 （一）收银工作时应按照以下职责工作和措施防损： 上岗前备足零钞，按规定程序打开电源，开机签到； 上班时间禁止购物。在收银台内不得做与收银无关事情，如化妆、看书看报、吃零食、听MP3、打私人电话、聊天、会客、干私活等； 严格按店内安排及要求依序进餐，并在30分钟内迅速归岗； 不可擅离收银台，以免造成钱币损失或引起顾客的不满与抱怨。有事离开收银台时必须及时将收银机退出销售状态（挂机），办公用品入柜，锁好钱箱，明示“暂停收银牌”，告知店长或同事代为照看； 工作中不做违规操作，不做超出自己权限范围的决定； 禁止为他人兑换零钞； 工作时间不许携带任何钞票及私人物品进入收银台，避免混淆造成误会； 收银员应按规定给予每一位顾客收银或刷卡单据。若顾客未带走单据，应妥善保管所有收银或者刷卡单据，无权将任何单据涂改，与银行回单时一并上交； 应按当班实际收款额将收银款在1-2天内存入公司规定账户，若短款或收到假钞应全额赔偿，若发现长款应及时上交； 不得将备用金及货款挪作他用； 为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的微笑服务，回签顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生； 保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减