第四讲旅产品策划.ppt

第四讲 主要知识点 旅游产品的概念及特征 产品生命周期 产品生命周期的概念 产品生命周期意义 产品生命周期各阶段的策略 产品生命周期概念提出的意义 投入期营销策略 快速撇脂，（1）不知晓（2）了解产品的人愿付高价（3）竞争激烈，公司欲形成品牌偏好。 快速渗透，（1）市场规模大（2）市场不了解产品（3）顾客对价格敏感（4）竞争者强大（5）有规模效应或经验曲线效应。 缓慢撇脂，（1）市场规模有限（2）大部分顾客了解产品（3）顾客愿付高价（4）无激烈竞争。 缓慢渗透，（1）市场规模大（2）顾客了解产品（3）顾客对价格敏感（4）存在竞争对手。 成长期的营销策略 改进产品质量。 增加产品功能、特性、款式等。 进入新的细分市场。 促销转变：从产品知名度转移到产品偏好上。 进入新的分销渠道。 为吸引顾客，适时降价。 成熟期的营销策略 1）促使更多的人使用自己的品牌：争取未使用者、争夺竞争者的顾客 2）增加人均使用量：使用量、使用频率、新用途 衰退期营销策略 全新产品，采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品。 换代产品，在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的产品。 改进产品，在原有基础上，为改善其性能、提高其质量而派生的新产品。 仿制产品 新产品开发的程序 构思的来源：顾客、竞争对手、科学家、服务人员、代理商 产生构思的方法：属性排列法、强制关系法、形态分析