第四章培计划的实施与管理.ppt

第4章 培训计划的实施与管理 4.1培训计划的组织实施 4.2培训方法的应用 4.3培训的管理 引例：Oracle大中国区的培训 问题： 1、 Oracle大中国区在培训过程中采用的主要的培训方法是？ 2、 Oracle大中国区是如何开展其培训工作的？ 4.1培训计划的组织实施 4.1.1培训人员的角色定位 1）培训师 基本工作职责：备课、编写教案；具体组织实施教学；指导现场操作 2）培训的辅助人员(培训组织者、管理者） 从事培训管理、后勤保障工作的人 职责：准备教学设施；聘请培训师；编写培训计划 4.1.2培训工作的组织 1）培训规划 培训对象：将培训对象细分 培训内容：确定培训项目、重点 培训师：考查内容——讲课风格、阅历、人品、工作态度….. 培训方法：把握员工学习特点；选择适合的培训方法 培训信息反馈：做好学员与培训师之间的沟通。 4.1.2培训工作的组织 2）培训准备 组建培训项目小组 召开动员会议 进行各类事项的准备 4.1.2培训工作的组织 3）现场组织 （1）培训沟通协调 发给学员培训计划 培训纪律 测试、调查 融洽学员间关系 （2）现场应急补救 （3）培训后勤安排 4.1.2培训工作的组织 4）培训服务 （1）检查培训效果：学员打分、现场测评、培训后交流 （2）将培训用于实践：如针对时间管理课程的学员时间安排实践幻灯片 9时间管理象限图、“销售实验室”