管理讲义划.ppt

第二篇 计划与决策 第一章 组织环境研究 一、组织环境研究的必要性 （一）组织环境是组织生存发展的土壤，它既为组织活动提供必要的条件，同时也对组织活动起着制约的作用。 （二）组织环境的不断变化，一方面为组织的生存和发展提供新的机会，另一方面也可能造成威胁。 （三）企业组织环境研究的目的在于揭示其变化规律，预测其发展变化趋势，在此基础上制定相应的对策和措施，利用有利机会，避开、化解威胁。 二、组织环境的构成 （一）一般环境因素（大环境） 1、政治、法律环境： 社会制度、执政党性质、政府方针政策、有关法令、法规。 2、社会、文化环境：人口数量及增长趋势、居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。 3、经济环境 宏观：国民收入及变化趋势。 微观：消费者的收入水平、偏好、储蓄情况、就业程度等。 4、技术环境：相关产品技术变化、国家科技开发重点、技术转移和商品化速度、专利及保护情况。 5、自然环境：地理位置、气候条件、资源状况 （二）、特殊环境因素（组织的任务环境） 1、供应商：企业机器设备、生产原料、资金、劳动力、各种劳务和服务的供应机构。 2、顾客：最终顾客和中间顾客。 （1）最终顾客：购买企业产品用于最终消费的顾客。 （2）中间顾客：购买企业产品用于销售或继续