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一、判断题
1. 企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做在岗培训。( × )
2. 当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励叫做负激励( √ )
3. 人力资源管理信息化项目的成功之后,不需要再做其他工作,因为这意味着人力资源管理信息化的完全成功。( × )
4. 企业系统规划法(BSP),总的思路与关键成功因素法不同,它是自下而上识别系统目标、企业过程,然后自上而下设计系统,支持系统目标实现。( × )
5. 系统的实施必须按照系统设计的文档进行,因此在整个信息化人力资源管理系统的生命周期中,系统设计是尤为重要的。( √ )
6. HRMIS不能为人力资源决策提供信息支持。( × )
7. 考核设计模块体现了绩效管理的实施细则。( × )
8. 企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。( √ )
9. 闭环MRP没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此,计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产,或者因原料的不足而无法生产。( √ )
10. ERP系统的核心思想是;实现对整个供应链的有效管理。( √ )
二、选择题
1.?????? 企业信息化的本质是( C )
A.服务社会
B.提高设计效率
C.增强企业的核心竞争力
D.方便企业管理
2.? 信息资源包括( C )
A、信息、物资、货币
B、信息、信息生产者、设备
C、信息、信息生产者、信息技术
D、信息技术、信息生产者、货币
3.?????? 加强计算机网络建设,在局域网中设置BBS论坛、聊天室、建议区等平台,是为了( A )
A.与员工强调沟通关系
B. 人员招聘
C. 人员培训
D. 人员考核
4.马斯洛的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( D )
A.内容型激励理论 B.过程型激励理论
C.强化性激励理论 D.归因性激励理论
5. 任何人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?( A )
A. 对企业决策层 B.对人力资源管理部门
C.对一般管理者 D.对一个普通员工6.管理的职能主要包括( B )
A、计划、控制、监督、协调
B、计划、组织、领导、控制
C、组织、领导、监督、控制
D、组织、领导、协调、控制
7.下列哪个不是信息的特性?( B )
A.存储性 B.平等性
C.可加工性 D.时效性
8. 企业信息化可以给企业带来:( ABD )
A.有利于增强企业的核心竞争力,适应市场化竞争的要求。
B.有利于理顺和提高企业的管理,实现管理的井井有条 。
C.有利于企业文化的传播和发展,进一步提高企业竞争力。
D.缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度,并可及时的获取客户需求, 实现按订单生产
9. 下列不属于BPR对ERP实施重要性的是( D )。
A.ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重组。
B.ERP软件的前期实施要求企业进行相应的业务流程重组。
C.ERP软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程重组。
D.ERP软件的应用目的要求企业实施业务流程重组。
10. 下列哪项不是BPR实施的必经阶段阶段( A )。
A.评估考核阶段
B.发现准备阶段
C.重新设计阶段
D.具体实施阶段
三、名词解释
1、? 业务流程重组
企业流程重组:就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧(Dramatic)的改善。BPR也是企业实施管理信息系统,特别是ERP系统的前提和基础。
2、? 战略目标转移法
这个方法把组织的整体战略目标看成一个“信息集合”,并认为它是由组织中的使命、目标、战略和其它影响战略的相关因素组成的。
战略目标转移法的基本思想是识别组织的战略目标,并把组织的战略目标转化为信息系统的战略目标。
3、? ERP
ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
1) 从管理的思想看ERP:ERP实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”) 基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。
2) 从软件产品看ERP:ERP
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